Cómo usar la calculadora
- Elige tu plan de Shopify. Los planes más altos pagan tarifas de tarjeta más bajas, así que el plan es el dato que más pesa.
- Ingresa el total del pedido que paga el cliente, incluidos envío e impuestos si se cobran en el checkout.
- Activa tarjeta internacional si la tarjeta del comprador se emitió fuera del país de tu tienda. Las tarjetas extranjeras tienen una tarifa más alta.
- Activa pasarela externa si procesas los pagos con PayPal, Stripe, Authorize.net u otro proveedor en lugar de Shopify Payments.
- Lee los resultados: total de comisiones, pago neto y porcentaje efectivo de comisión.
Qué incluye cada comisión
Comisión por procesamiento de tarjeta
Con Shopify Payments, cada transacción con tarjeta paga un porcentaje del pedido más un pequeño monto fijo por transacción. El porcentaje baja a medida que subes de plan. Como la parte fija no se achica con el tamaño del pedido, los pedidos pequeños siempre tienen una comisión efectiva más alta que los grandes. Prueba en la calculadora un pedido de valor bajo y luego uno alto, y mira cómo se mueve el porcentaje efectivo.
Recargo por tarjeta internacional
Cuando un cliente paga con una tarjeta emitida en otro país, Shopify suma un porcentaje extra a la tarifa estándar. Si una parte importante de tus ventas viene del extranjero, calcula tu pedido típico con la opción activada y desactivada para ver la diferencia real.
Comisión por transacción con pasarela externa
Si usas una pasarela externa, Shopify cobra su propia comisión por transacción además de lo que cobre esa pasarela. Es la comisión que más dueños de tiendas pasan por alto. La calculadora muestra la parte de Shopify; recuerda que encima sigue la comisión de procesamiento de tu pasarela (puedes estimarla con nuestra calculadora de comisiones de Stripe o nuestra calculadora de comisiones de PayPal).
Porcentaje efectivo de comisión
Es el total de comisiones dividido entre el total del pedido. Es el número que debes comparar entre planes, pasarelas y tamaños de pedido, porque junta la parte fija y la porcentual en una sola cifra.
Ejemplos prácticos
- Comparar planes. Ingresa tu ticket promedio y cambia entre planes. Multiplica la diferencia de comisiones por tu cantidad de pedidos al mes. Si ese ahorro es mayor que la diferencia en el precio de la suscripción, subir de plan se paga solo.
- Revisar la pasarela. Ingresa el mismo pedido con la opción de pasarela externa activada. La comisión de Shopify adicional más las comisiones de tu pasarela es el costo real de mantener esa pasarela.
- La realidad de los pedidos pequeños. Ingresa el precio de tu producto más barato. Si la comisión efectiva es alta, considera un mínimo de compra para envío gratis o armar paquetes con los artículos de precio bajo.
Errores comunes
- Ignorar la comisión fija por transacción. En pedidos grandes casi no se nota, pero en los pequeños duele.
- Olvidar el doble cobro de la pasarela. Usar una pasarela externa significa pagarles a dos.
- Dejar las comisiones fuera de las cuentas de tus anuncios. Las comisiones de pago reducen el margen con el que trabajan tus anuncios. Usa tu pago neto, no el total del pedido, en la calculadora de ROAS de equilibrio para que tus objetivos de Google Ads reflejen lo que realmente te queda.
- Creer que los reembolsos no cuestan. En muchas configuraciones de pago, las comisiones de procesamiento de los pedidos reembolsados no se devuelven. Revisa tus condiciones actuales.
Consejos para pagar menos comisiones en Shopify
- Usa Shopify Payments donde esté disponible para evitar la comisión por transacción con pasarela externa.
- Revisa tu plan cada trimestre. A medida que crece tu volumen, la tarifa de tarjeta más baja de un plan superior puede compensar su suscripción más cara.
- Sube tu ticket promedio con paquetes, precios por volumen o mínimos para envío gratis, para que la comisión fija se reparta en más ingresos.
- Mide aparte las ventas internacionales para saber cuánto te cuestan de verdad los recargos por tarjetas extranjeras.
- Mantén bajos los contracargos con descripciones de producto claras, envíos rápidos y buena atención. Las comisiones por disputas se acumulan rápido.