Como usar a calculadora
- Escolha seu plano da Shopify. Planos mais altos pagam tarifas menores no cartão, então o plano é o dado que mais pesa.
- Informe o valor do pedido que o cliente paga, incluindo frete e impostos se forem cobrados no checkout.
- Ative cartão internacional se o cartão do comprador foi emitido fora do país da sua loja. Cartões estrangeiros têm tarifa mais alta.
- Ative gateway de terceiros se você processa pagamentos pelo PayPal, Stripe, Authorize.net ou outro provedor em vez do Shopify Payments.
- Veja os resultados: total de taxas, repasse líquido e taxa efetiva em porcentagem.
Os componentes da taxa explicados
Taxa de processamento do cartão
Com o Shopify Payments, cada transação no cartão paga uma porcentagem do pedido mais um pequeno valor fixo por transação. A porcentagem cai conforme você sobe de plano. Como a parte fixa não diminui com o tamanho do pedido, pedidos pequenos sempre têm uma taxa efetiva maior que os grandes. Teste um pedido de valor baixo e depois um de valor alto na calculadora acima e veja a porcentagem efetiva mudar.
Adicional de cartão internacional
Quando o cliente paga com um cartão emitido em outro país, a Shopify soma uma porcentagem extra à tarifa padrão. Se uma parte relevante das suas vendas vem do exterior, rode o valor típico dos seus pedidos com a opção ligada e desligada para ver a diferença real.
Taxa de transação de terceiros
Se você usa um gateway externo, a Shopify cobra a própria taxa de transação além do que esse gateway cobra. É a taxa que a maioria dos lojistas esquece. A calculadora mostra a parte da Shopify; lembre que a taxa de processamento do seu gateway continua sendo cobrada à parte (você pode estimá-la com a nossa calculadora de taxas da Stripe ou a calculadora de taxas do PayPal).
Taxa efetiva em porcentagem
É o total de taxas dividido pelo valor do pedido. Esse é o número para comparar planos, gateways e tamanhos de pedido, porque junta a parte fixa e a parte percentual em um único valor.
Exemplos práticos
- Comparação de planos. Informe o seu ticket médio e alterne entre os planos. Multiplique a diferença nas taxas pelo número de pedidos por mês. Se essa economia for maior que a diferença no preço da assinatura, o upgrade se paga.
- Avaliação do gateway. Informe o mesmo pedido com a opção de terceiros ligada. A taxa de transação extra da Shopify mais as taxas do seu gateway formam o custo real de manter esse gateway.
- A realidade dos pedidos pequenos. Informe o preço do seu produto mais barato. Se a taxa efetiva for alta, considere um pedido mínimo para frete grátis ou monte kits com itens de preço baixo.
Erros comuns
- Ignorar a taxa fixa por transação. Ela é irrelevante em pedidos grandes e pesa muito nos pequenos.
- Esquecer a cobrança dupla do gateway. Usar um gateway externo significa pagar a duas partes.
- Deixar as taxas fora da conta dos anúncios. As taxas de pagamento reduzem a margem com que seus anúncios trabalham. Use o repasse líquido, e não o valor do pedido, na calculadora de ROAS de equilíbrio para que as metas do Google Ads reflitam o que você realmente recebe.
- Achar que reembolsos saem de graça. Em muitas configurações de pagamento, as taxas de processamento de pedidos reembolsados não são devolvidas. Confira as condições atuais.
Dicas para reduzir as taxas da Shopify
- Use o Shopify Payments onde ele estiver disponível para evitar a taxa de transação extra de terceiros.
- Revise o seu plano a cada trimestre. Com o crescimento do volume, a tarifa de cartão menor de um plano mais alto pode compensar a assinatura mais cara.
- Aumente o ticket médio com kits, preços por volume ou valor mínimo para frete grátis, para diluir a taxa fixa em mais faturamento.
- Acompanhe as vendas internacionais separadamente para saber quanto os adicionais de cartão estrangeiro realmente custam.
- Mantenha os chargebacks baixos com descrições de produto claras, envio rápido e atendimento ágil. As taxas de disputa se acumulam rápido.