Fehlender Bildlink im Merchant Center beheben

Was dieses Problem bedeutet

image_link (Bildlink) ist für jedes Produkt ein Pflichtattribut. Es muss eine URL zum Hauptbild sein, und das Bild muss Googles Anforderungen erfüllen: ein unterstütztes Format (JPEG, PNG, WebP, nicht animiertes GIF, BMP oder TIFF), keine werblichen Einblendungen, ein echtes Foto des Produkts und die Mindestgröße (derzeit 100 x 100 bei Produkten außer Bekleidung und 250 x 250 bei Bekleidung, ab dem 31. Januar 2027 dann 500 x 500 für alle Produkte).

Ist das Attribut leer, wird das Produkt abgelehnt. Das unterscheidet sich von Problemen, bei denen ein Bild vorhanden ist, Google es aber nicht verwenden kann, etwa „Bild kann nicht angezeigt werden“ (Unable to show image, Crawling-Probleme) oder „Allgemeines Platzhalterbild“ (Generic placeholder image).

Ein verwandtes Problem, „Falscher Wert: Bildlink [image_link], zusätzlicher Bildlink [additional_image_link]“ (Incorrect value: image link [image_link], additional image link [additional_image_link]), tritt auf, wenn das Bild zwar existiert, aber offenbar nicht zum beworbenen Produkt passt. Die Lösung ist dann, es durch ein Foto des tatsächlichen Artikels zu ersetzen.

Warum es passiert

• Produkt ohne Medien veröffentlicht. Die häufigste Ursache. Ein Produkt wurde angelegt, aktiviert und synchronisiert, bevor Fotos hinzugefügt wurden.
• Varianten ohne Bilder. Feeds senden jede Variante oft als eigenes Produkt. Hat eine Variante kein Bild und greift der Feed nicht auf das Bild des Hauptprodukts zurück, geht diese Variante ohne image_link raus.
• Die Feed-Zuordnung verweist auf ein leeres Feld. Ein eigener Feed oder ein Plugin ist auf ein Feld wie ein Variantenbild oder ein benutzerdefiniertes Bildfeld gemappt, das bei den meisten Produkten leer ist.
• Bilder auf einem externen Dienst, der entfernt wurde. Produkte importieren Bild-URLs von einem Lieferanten oder einer alten Website, und diese URLs gingen später bei einer Migration verloren.
• Eine ergänzende Datenquelle oder Attributregel hat den Wert überschrieben. Eine Regel hat image_link auf ein leeres Feld gesetzt, oder eine ergänzende Tabelle hat für einige IDs eine leere Spalte image_link.
• Fehler beim CSV-Import. Eine Produkt-CSV mit leerer Bildspalte oder URLs in der falschen Spalte.

So beheben Sie das Problem

1. Liste abrufen. Gehen Sie im Merchant Center zu Produkte > Überprüfung erforderlich (Needs attention), filtern Sie nach dem Problem mit dem fehlenden Bildlink und laden Sie die CSV-Datei herunter. Prüfen Sie, ob ganze Produkte betroffen sind oder überwiegend Varianten; die Lösung ist jeweils eine andere.

2. Bei Produkten ganz ohne Fotos: Fügen Sie Fotos hinzu oder halten Sie das Produkt von Google fern, bis Sie welche haben. Ein Produkt ohne Bild kann nicht freigegeben werden, und ein Platzhalter tauscht dieses Problem nur gegen eine Ablehnung wegen eines allgemeinen Bildes.

3. Bei Varianten ohne Bild:

   • Shopify (Google & YouTube App): Weisen Sie jeder Variante in den Varianteneinstellungen ein Bild zu oder sorgen Sie zumindest dafür, dass das Produkt ein Hauptbild hat, das der Kanal verwenden kann. Der Kanal nutzt das Variantenbild, wenn eines festgelegt ist, andernfalls das Hauptbild des Produkts. Varianten, die unterschiedlich aussehen, sollten aber ein eigenes Foto haben.
   • WooCommerce: Legen Sie für jede Variation ein Bild fest oder konfigurieren Sie Ihr Feed-Plugin so, dass es auf das Bild des Hauptprodukts zurückgreift, wenn eine Variation keines hat. Google for WooCommerce und die meisten Feed-Plugins können das, prüfen Sie aber die Einstellung.
   • Feed-Dateien: Sorgen Sie dafür, dass jede Zeile einen image_link hat. Teilen sich Varianten ein Bild, wiederholen Sie die Bild-URL des Hauptprodukts in jeder Variantenzeile.

4. Bei Zuordnungsproblemen: Öffnen Sie die Feed-Einstellungen in Ihrem Plugin oder Feed-Tool und prüfen Sie, ob image_link dem Hauptbild des Produkts zugeordnet ist. Sehen Sie im Merchant Center in den Produktdetails nach, welche Datenquelle den Wert geliefert hat, und suchen Sie nach Attributregeln oder ergänzenden Datenquellen, die image_link betreffen.

5. Eine ergänzende Datenquelle für schnelle Korrekturen nutzen. Laden Sie eine Tabelle mit id und image_link für die betroffenen Artikel hoch, während Sie die Shopdaten korrigieren.

6. Auch zusätzliche Bilder ergänzen. Senden Sie bei der Gelegenheit weitere Ansichten über additional_image_link. Google erlaubt zusätzliche Bilder für andere Ansichten des Produkts, und sie helfen Käufern.

7. Nach der Synchronisierung prüfen. Öffnen Sie einige korrigierte Produkte im Merchant Center und prüfen Sie, ob die Bild-URL erscheint und das Bild selbst lädt.

Wie lange es bis zur Behebung dauert

Sobald ein gültiger image_link ankommt, muss das Merchant Center das Bild abrufen, bevor das Produkt freigegeben wird. Laut Google werden neue Bild-URLs in der Regel innerhalb von etwa drei Tagen verarbeitet, das Crawlen kann aber länger dauern, und die Seite „Überprüfung erforderlich“ kann nach Änderungen 24 bis 72 Stunden für die Aktualisierung brauchen. Shop-Apps senden Produkte meist innerhalb weniger Stunden nach dem Speichern erneut.

So beugen Sie dem Problem vor

• Lassen Sie Produkte im Entwurf, bis sie mindestens ein Foto haben.
• Nehmen Sie Variantenbilder in Ihre Checkliste für neue Produkte auf, wenn die Varianten unterschiedlich aussehen.
• Konfigurieren Sie Ihren Feed so, dass Varianten auf das Bild des Hauptprodukts zurückgreifen.
• Prüfen Sie die Bildfelder nach jedem CSV-Import oder jeder Katalogmigration.
• Schließen Sie Produkte ohne Bilder automatisch von Ihrem Google-Feed aus, damit sie nie unvollständig im Merchant Center landen.

Fehlende Bilder deuten oft auf Lücken im Veröffentlichungsprozess hin. Mercantads kann Ihren Feed prüfen und Regeln einrichten, damit unvollständige Produkte Google nie erreichen. Mehr dazu in unserem Merchant Center Service, oder machen Sie einen schnellen Scan mit unserem Merchant Center Feed-Checker. Alle Merchant Center-Probleme finden Sie in unseren Merchant Center Lösungen.

Häufig gestellte Fragen

Kann ein Produkt ohne Bild freigegeben werden?

Nein. image_link ist für jedes Produkt Pflicht, daher wird ein Produkt ohne Hauptbild abgelehnt.

Können Varianten dasselbe Bild verwenden?

Technisch ja, aber Google empfiehlt für jede Variante ein eigenes Bild, das nur diese Variante zeigt. Wenn sich Varianten nur in der Größe unterscheiden, ist ein gemeinsames Hauptbild üblich.

Ist „Fehlender Wert [image_link]“ dasselbe wie „Bild kann nicht angezeigt werden“?

Nein. Fehlender Wert bedeutet, dass gar keine Bild-URL gesendet wurde. „Bild kann nicht angezeigt werden“ bedeutet, dass eine URL gesendet wurde, Google die Datei aber nicht abrufen konnte.