Fehler beheben
Google Merchant Center und Google Ads Fehler beheben
Finden Sie Ihren genauen Fehler und beheben Sie ihn Schritt für Schritt: abgelehnte Produkte, Kontosperrungen, Anzeigenrichtlinien, Tracking und mehr.
Google Merchant Center Fehler
60 Schritt-für-Schritt-Lösungen · Verarbeitung · Preis & Verfügbarkeit · Produktdaten · Bilder · Versand & Steuern · Richtlinienverstöße · Kontosperrungen · Verifizierung · Landingpages
Google Ads Fehler
20 Schritt-für-Schritt-Lösungen · Conversion-Tracking · Abgelehnte Anzeigen · Kampagnenstatus · Konto & Abrechnung
Google Merchant Center
Verarbeitung
- Ablaufende ProdukteProdukte laufen in Google Merchant Center ab oder verschwinden? Die 30-Tage-Regel, warum Feeds nicht mehr aktualisiert werden und wie alle Produkte live bleiben.
- Erste Überprüfung ausstehendProdukte hängen bei „Erste Überprüfung ausstehend“ fest? Wie lange die Prüfung im Merchant Center dauert, was sie bremst und was Sie vorab beheben sollten.
- Falsche SpracheBeheben Sie „Falsche Sprache“ in Merchant Center: Stimmen Sie Feed-Sprache, Zielland und Sprache der Landingpage ab, damit Produkte in jedem Markt freigegeben werden.
Preis & Verfügbarkeit
- Abweichende ProduktverfügbarkeitBeheben Sie „Abweichende Produktverfügbarkeit“ in Merchant Center: Warum der Feed „auf Lager“ meldet, die Seite aber „ausverkauft“, und wie Sie beides dauerhaft abgleichen.
- Abweichender ProduktpreisBeheben Sie „Abweichender Produktpreis“ in Google Merchant Center: Warum Preise in Feed und Landingpage abweichen und wie Ihre Produkte schnell wieder freigegeben werden.
- Keine automatischen Artikelaktualisierungen für PreisBeheben Sie „Keine automatischen Artikelaktualisierungen für Preis“ in Merchant Center: Warum Google sie abschaltet und wie Sie Mikrodaten und Feed reparieren.
- Ungültige reelle Zahl [unit pricing measure]Beheben Sie „Ungültige reelle Zahl [unit pricing measure]“ und andere Grundpreis-Fehler in Google Merchant Center mit korrekten Werten für Maß und Grundmaß.
- Inkonsistente WährungenBeheben Sie „Inkonsistente Währungen“ in Google Merchant Center: Warum Währungen von Preis, Versand und Feed kollidieren und wie Sie sie je Land vereinheitlichen.
- Nicht übereinstimmender Produktpreis (Sonderangebotspreis)Sonderangebotspreis im Google Merchant Center korrigieren: abweichende Preise, falsche Werte für sale_price_effective_date und unsichtbare Angebotspreise.
- Ungenaue Preise (wegen abweichender Preise zwischen Landingpage und Checkout-Seiten Ihrer Website)Beheben Sie die Warnung „Ungenaue Preise“ in Merchant Center, wenn der Checkout mehr kostet als die Produktseite. Finden Sie versteckte Gebühren und Variantenfehler.
- Ungenaue Verfügbarkeit (wegen abweichender Verfügbarkeit zwischen Landingpage und Checkout-Seiten Ihrer Website)Beheben Sie „Ungenaue Verfügbarkeit“ in Merchant Center, wenn Produkte als vorrätig gelten, aber nicht kaufbar sind. Ursachen, Lösungen und der Antrag auf Überprüfung.
Produktdaten
- Fehlender Wert: Größe [size], Farbe [color], Geschlecht [gender], Altersgruppe [age_group]Fehlende Werte für [age_group] und [gender] bei Bekleidung im Google Merchant Center beheben: zulässige Werte und Umsetzung in Shopify, WooCommerce oder Regeln.
- Falscher Wert [identifier_exists]Beheben Sie „Falscher Wert [identifier_exists]“ in Merchant Center: Wann identifier_exists no passt, wann die MPN Pflicht ist und wie Sie es in Shopify einstellen.
- Fehlender Wert [description]„Fehlender Wert [description]“ im Google Merchant Center beheben: warum Beschreibungen im Shop-Feed fehlen und wie Sie Texte schreiben, die Google akzeptiert.
- Eingeschränkte Leistung aufgrund fehlender Kennzeichnungen: GTIN [gtin], MPN [mpn], Marke [brand]Merchant Center-Problem „Eingeschränkte Leistung aufgrund fehlender Kennzeichnungen“ beheben: echte Barcodes ergänzen oder identifier_exists richtig setzen.
- Fehlender Wert [color]„Fehlender Wert [color]“ bei Bekleidung im Google Merchant Center beheben: Formatregeln für Farben, Variantenzuordnung in Shopify und Lösungen per Feed-Regel.
- Fehlender Wert [size]„Fehlender Wert [size]“ für Kleidung und Schuhe im Google Merchant Center beheben: gültige Größenformate, size_system und size_type sowie die Größenzuordnung.
- Fehlender Wert [brand]„Fehlender Wert [brand]“ im Google Merchant Center beheben: welche Marke bei Handelsware, Eigenmarken und Handgemachtem gilt und wie Sie sie im Feed zuordnen.
- Nicht unterstützte GTIN„Nicht unterstützte GTIN“ im Merchant Center beheben, verursacht durch Coupon- oder interne Barcodes (Präfixe 2, 02, 04, 05, 98, 99), und diese korrekt ersetzen.
- Text zu lang„Text zu lang“ bei Produkttiteln im Google Merchant Center beheben: die Grenze von 150 Zeichen, warum 70 zählen und wie Sie Titel gesammelt umschreiben.
- Übermäßige GroßschreibungBeheben Sie „Übermäßige Großschreibung“ in Google Merchant Center: welche Großbuchstaben erlaubt sind und wie Sie Werbetitel in Versalien gesammelt korrigieren.
- Ungültige UTF-8-CodierungBeheben Sie „Ungültige UTF-8-Codierung“ in Merchant Center: Finden Sie fehlerhafte Zeichen in Titeln und Beschreibungen, speichern Sie Feeds richtig und verhindern Sie Rückfälle.
- Ungültiger Wert [condition]Beheben Sie „Ungültiger Wert [condition]“ in Merchant Center: Verwenden Sie nur new, refurbished oder used und ordnen Sie den Zustand in Shopify oder WooCommerce richtig zu.
- Ungültiger Wert [gtin]Beheben Sie „Ungültiger Wert [gtin]“ in Google Merchant Center: Warum GTINs die Prüfung nicht bestehen, wie Prüfziffern funktionieren und wie Sie Barcodes korrigieren.
- Wiederverwendeter Wert [id]„Wiederverwendeter Wert [id]“ und doppelte Produkt-IDs im Google Merchant Center beheben: ID-Regeln, warum IDs kollidieren und wie jede ID eindeutig wird.
Bilder
- Bild kann nicht angezeigt werden„Bild kann nicht angezeigt werden“ (Bild nicht abgerufen) im Merchant Center beheben: robots.txt, Serverfehler, Header und Bild-URLs prüfen.
- Bild zu kleinBeheben Sie „Bild zu klein“ in Google Merchant Center: aktuelle Mindestgrößen, die 500 x 500-Regel ab 31. Januar 2027 und wie Sie kleine Bilder ersetzen.
- Fehlender Wert [image_link]„Fehlender Wert [image_link]“ im Google Merchant Center beheben: warum Produkte ohne Bilder ankommen und wie jede Variante ein gültiges Hauptbild erhält.
- Generisches PlatzhalterbildBeheben Sie „Generisches Platzhalterbild“ in Google Merchant Center: Ersetzen Sie „Kein Bild“-Grafiken, Shop-Logos und Stockbilder durch echte Produktfotos.
- Nicht unterstützter Bildtyp„Nicht unterstützter Bildtyp“ im Google Merchant Center beheben: unterstützte Formate nutzen, Dateiendungen angleichen und AVIF, SVG und Skript-URLs vermeiden.
- Werbliche Einblendung auf Bild„Werbliche Einblendung auf Bild“ im Google Merchant Center beheben: Sale-Badges, Logos und Wasserzeichen entfernen oder automatische Bildverbesserungen nutzen.
Versand & Steuern
- Fehlendes Unterattribut für VersandFehlende Lieferzeit (Unterattribut für Versand) im Merchant Center beheben: Bearbeitungs- und Transitzeiten ergänzen, damit Lieferschätzungen erscheinen.
- Fehlender Wert [tax] (Missing value [tax])„Fehlender Wert [tax]“ oder US-Steuerwarnungen im Merchant Center? Die US-Umsatzsteuer ist keine Pflicht mehr. Was Sie prüfen und wie Sie das Problem lösen.
- Fehlende Versandkosten„Fehlende Versandkosten“ (Fehlender Wert [shipping]) im Merchant Center beheben: Versandservices oder Attribut shipping einrichten, damit Produkte live gehen.
- Ungenaue VersandkostenBeheben Sie „Ungenaue Versandkosten“ in Merchant Center, wenn Ihre Versandtarife niedriger sind als im Checkout. Gleichen Sie Tarife, Schwellen und Gebühren ab.
Richtlinienverstöße
- Fehlende Rückgabe- und ErstattungsrichtlinieFehlende Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie im Merchant Center beheben: Pflichtinhalte der Rückgabeseite, wo sie hingehört und wie Sie die Prüfung beantragen.
- Gefährliche ProdukteWegen gefährlicher Produkte in Google Merchant Center markiert? Welche Artikel betroffen sind, wie Sie Einträge korrigieren und eine Überprüfung beantragen.
- Gesundheit und MedizinWegen Gesundheit und Medizin in Merchant Center markiert? Die Regeln für Nahrungsergänzung, OTC- und verschreibungspflichtige Arzneimittel und Zertifizierung.
- KontowarnungKontowarnung in Google Merchant Center? So funktioniert die Warnfrist, so beheben Sie das Problem vor Ablauf und beantragen die Überprüfung rechtzeitig.
- Nicht unterstützte Shopping-InhalteProdukte als nicht unterstützte Shopping-Inhalte markiert? Welche Produkttypen Google nicht zulässt, welche Ausnahmen gelten und wie Sie Ihren Feed bereinigen.
- Nutzer können den Kauf nicht abschließenBeheben Sie „Nutzer können den Kauf nicht abschließen“ in Merchant Center: Finden und reparieren Sie Checkout-, Zahlungs- und Warenkorbfehler.
- Sexuelle InhalteMerchant Center meldet sexuelle Inhalte oder Erwachsenenprodukte? Wie Google sie einschränkt, wie Sie richtig kennzeichnen und eine Überprüfung beantragen.
- Unangemessene InhalteWegen unangemessener Inhalte in Merchant Center markiert? Was als schockierend oder hasserfüllt gilt, wie Sie Einträge bereinigen und eine Überprüfung beantragen.
- Unzureichende KontaktinformationenBeheben Sie unzureichende Kontaktinformationen in Google Merchant Center: Ergänzen Sie die richtigen Kontaktdaten auf Ihrer Website und gleichen Sie sie mit Merchant Center ab.
- MarkenProdukte wegen der Richtlinie „Marken“ im Merchant Center abgelehnt? So funktionieren Markenbeschwerden, so nutzen Sie Markennamen und bekommen Einträge zurück.
- Website muss verbessert werden„Website muss verbessert werden“ in Merchant Center? Was Google unter einer unvollständigen Website versteht und was Sie vor der Überprüfung korrigieren.
Kontosperrungen
- Kostenlose Produkteinträge abgelehntKostenlose Produkteinträge in Google Merchant Center abgelehnt oder unsichtbar? Warum Konten sie verlieren, wie Sie die Ursache finden und wieder freigegeben werden.
- ProduktfälschungenMerchant Center meldet Produktfälschungen? Was das auslöst, wie Sie die Echtheit Ihrer Markenprodukte belegen und Einspruch gegen eine Sperrung einlegen.
- Umgehung von SystemenMerchant Center wegen Umgehung von Systemen gesperrt? Was Google als Umgehung wertet, was Sie sofort stoppen sollten und wie Sie einen ehrlichen Einspruch schreiben.
- FalschdarstellungMerchant Center wegen Falschdarstellung gesperrt? Mit dieser Checkliste korrigieren Sie Ihren Shop, beantragen die Überprüfung und verschwenden keine Ihrer begrenzten Einsprüche.
- Unzulässige GeschäftspraktikenWegen unzulässiger Geschäftspraktiken im Merchant Center gesperrt? Worauf Google achtet, wie Sie belegen, dass Ihr Shop echt ist, und Einspruch einlegen.
Verifizierung
- Bestätigung der UnternehmensidentitätGoogle Merchant Center verlangt eine Bestätigung Ihrer Unternehmensidentität? Was Google anfordern kann und wie Sie passende Dokumente vorbereiten.
- Konto wird überprüftIhr Google Merchant Center Konto wird überprüft? Erfahren Sie, was Google prüft, wie lange es dauert und was Sie jetzt beheben sollten, damit die Prüfung klappt.
- URL des Onlineshops nicht bestätigtNicht bestätigte Onlineshop-URL oder nicht beanspruchte Website im Merchant Center beheben: Bestätigungsmethoden, Konflikte beim Beanspruchen und Shopify-Tipps.
- Nicht bestätigte TelefonnummerMerchant Center gesperrt, weil Ihre Telefonnummer nicht bestätigt ist? So bestätigen Sie per SMS oder Anruf, beheben Codefehler und bringen Produkte zurück.
Landingpages
- Shop kann auf Mobilgeräten nicht aufgerufen werden„Shop kann auf Mobilgeräten nicht aufgerufen werden“ im Merchant Center beheben: mobile Weiterleitungen, Sperren und fehlerhafte mobile Links finden.
- Nicht übereinstimmende DomainsBeheben Sie „Nicht übereinstimmende Domains“ in Google Merchant Center: So passen Produktlinks nach Domainwechseln oder myshopify-URLs wieder zur beanspruchten Website.
- Produktseite nicht verfügbar„Produktseite nicht verfügbar“ im Merchant Center beheben: 404, 5xx-Fehler, Weiterleitungsketten und fehlerhafte URLs finden und eine Websiteprüfung anfordern.
- Produktseiten können nicht geprüft werden„Produktseiten können nicht geprüft werden“ und „Seite wegen robots.txt nicht crawlbar“ im Merchant Center beheben: Googlebot für Produkt-URLs freigeben.
- Shop kann auf dem Desktop nicht aufgerufen werdenBeheben Sie „Shop kann auf dem Desktop nicht aufgerufen werden“ in Merchant Center, verursacht durch Passwortseiten, Logins, Geo-Sperren, Bot-Schutz oder Weiterleitungen.
Google Ads
Conversion-Tracking
- Erweiterte Conversions: Erfordert AufmerksamkeitErweiterte Conversions in Google Ads zeigen „Erfordert Aufmerksamkeit“? Diagnosehinweise verstehen, fehlende oder falsch formatierte Kundendaten korrigieren.
- Keine aktuellen Conversions (jetzt als Warten auf Conversions angezeigt)Google Ads zeigt „Keine aktuellen Conversions“? Was 7 Tage ohne Daten bedeuten und wie Sie das Tracking in Shopify oder WooCommerce reparieren.
- Google Ads Conversions stimmen nicht mit Shopify-Bestellungen übereinGoogle Ads Conversions passen nicht zu Shopify- oder WooCommerce-Bestellungen? Ursachen, welche Abweichungen normal sind und wie Sie den Rest beheben.
- Tag inaktiv / Nicht bestätigt / Falsch konfiguriertGoogle Ads Conversion-Tag „Inaktiv“, „Nicht bestätigt“ oder „Falsch konfiguriert“? Was jeder Status bedeutet und wie das Google-Tag wieder auslöst.
Abgelehnte Anzeigen
- Berechtigt (eingeschränkt)Ihre Anzeigen zeigen in Google Ads „Berechtigt (eingeschränkt)“? Was die Auslieferung einschränkt, welche Richtlinien das auslösen und wann Sie handeln müssen.
- Falsche Darstellung (Unzuverlässige Behauptungen)Ablehnung „Unzuverlässige Behauptungen“ in Google Ads beheben: riskante Formulierungen in Anzeigen und Produktseiten finden, umschreiben und neu prüfen lassen.
- Ziel funktioniert nichtSo beheben Sie die Google Ads Ablehnung „Ziel funktioniert nicht“: defekte URL finden, HTTP-Fehler und Bot-Sperren lösen und Anzeigen erneut prüfen lassen.
- Ziel stimmt nicht überein„Ziel stimmt nicht überein“ in Google Ads? Warum angezeigte und finale URL dieselbe Domain brauchen, wie Weiterleitungen das auslösen und wie Sie es lösen.
- MarkenzeichenAnzeigen wegen Markenzeichen eingeschränkt oder abgelehnt? Wie die Regeln für Händler funktionieren, wie Sie eine Autorisierung erhalten und Texte anpassen.
- Redaktionelle RichtlinienSo beheben Sie redaktionelle Ablehnungen in Google Ads wegen Großschreibung, Satzzeichen, Symbolen, Wiederholungen oder Leerzeichen und reichen neu ein.
- Gesundheitswesen und ArzneimittelAnzeigen wegen der Richtlinie zu Gesundheitswesen und Arzneimitteln abgelehnt oder eingeschränkt? Warum Supplement-Shops betroffen sind und die Lösung.
- Unzulässige GeschäftspraktikenGoogle Ads Konto wegen unzulässiger Geschäftspraktiken gesperrt? Was das bei Onlineshops auslöst, was Sie zuerst beheben und wie Sie den Einspruch formulieren.
Kampagnenstatus
- Durch Budget eingeschränktPerformance Max oder Shopping „Durch Budget eingeschränkt“? Wann Sie das Budget erhöhen, wann Sie den Ziel-ROAS anpassen und profitable Verkäufe sichern.
- Anzeigeneffektivität: SchlechtAnzeigeneffektivität „Schlecht“ bei Suchanzeigen oder Performance Max? Was Google misst, was Sie ergänzen sollten und wann die Bewertung wirklich zählt.
- Status der Gebotsstrategie: Lernphase / EingeschränktGebotsstrategie in „Lernphase“ oder „Eingeschränkt“? Was jeder Status bedeutet, wie lange er dauert und was Sie bei Shopping und PMax ändern sollten.
- Keine Produkte (Shopping-Kampagne hat keine berechtigten Produkte)Google Shopping oder Performance Max Kampagne ohne Produkte? Prüfen Sie Merchant Center Verknüpfung, Feedlabels, Filter und Freigaben der Produkte.
Konto & Abrechnung
- Bestätigung von WerbetreibendenGoogle Ads verlangt die Bestätigung von Werbetreibenden oder sie ist fehlgeschlagen? Aufgaben, passende Dokumente, Fristen und die Lösung im Überblick.
- Umgehung von SystemenGoogle Ads Konto wegen „Umgehung von Systemen“ gesperrt? Ursachen wie Cloaking und verknüpfte Konten, was Sie zuerst beheben und wie Sie Einspruch einlegen.
- Verdächtige ZahlungsaktivitätenGoogle Ads Konto wegen verdächtiger Zahlungsaktivitäten gesperrt? Die Auslöser, wie Sie Ihre Zahlungsmethode bestätigen und wirksam Einspruch einlegen.
- Zahlung abgelehntGoogle Ads Zahlung abgelehnt und Anzeigen gestoppt? Warum Karten abgelehnt werden, wie Sie den Saldo manuell zahlen und Kampagnen am Laufen halten.
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