Google Ads „Ziel stimmt nicht überein“: so beheben Sie es

Was das bedeutet

„Ziel stimmt nicht überein“ ist eine Ablehnung nach der Google-Richtlinie Anforderungen an das Ziel (Destination requirements). Google möchte, dass Nutzer vor dem Klick genau wissen, welche Website sie erreichen. Weicht die Domain in Ihrer Anzeige (die angezeigte URL oder die Domain, die Google aus Ihrer finalen URL ableitet) von dem Ort ab, an dem der Klick letztlich endet, wertet Google das als Abweichung und stoppt die Auslieferung der Anzeige.

Google nennt folgende Fälle als Abweichung:

• Die Domain der angezeigten URL stimmt nicht mit der Domain der finalen URL oder der finalen mobilen URL überein.
• Der URL fehlt eine Subdomain oder ein Pfad, der die Website eindeutig kennzeichnet.
• Die finale URL leitet auf eine andere Domain weiter.
• Eine Tracking-Vorlage oder erweiterte URL führt zu anderen Inhalten als die finale URL.

Wie andere Probleme mit dem Ziel ist das eine Ablehnung und keine sofortige Sperrung. Wiederholte oder absichtliche Abweichungen können aber nach Cloaking aussehen, einem weit schwerwiegenderen Richtlinienverstoß. Beheben Sie das Problem also richtig, statt es zu umgehen.

Warum das passiert

Bei Onlineshops sind die üblichen Verursacher:

• Änderungen der Shop-Domain. Sie sind von yourstore.myshopify.com zu yourstore.com oder von einer alten Markendomain zu einer neuen gewechselt, und einige Anzeigen, Sitelinks oder Shopping-Produkte verwenden noch die alte Domain, die jetzt weiterleitet.
• Weiterleitungsketten auf eine andere Domain. brand.com leitet auf shop.brand.com oder auf eine regionale Domain wie brand.co.uk weiter. Subdomains derselben Stammdomain sind in der Regel in Ordnung, eine andere Stammdomain nicht.
• Apps für Geo- oder Sprachweiterleitung. Shopify Markets Setups oder Geolocation-Apps von Drittanbietern, die Besucher anhand der IP auf eine Domain für ein anderes Land schicken.
• Klick-Tracker von Drittanbietern. Weiterleitungen für Affiliate-, Call-Tracking oder Attribution, die über eine andere Domain laufen und nicht korrekt auf Ihre zurückführen.
• Links auf Marktplätze. Anzeigen verweisen auf ein Angebot bei Amazon, Etsy oder eBay, während die angezeigte Domain des Kontos Ihr eigener Shop ist.
• Kurzlinks oder Link-in-Bio-Tools. Links im Stil von Bit.ly oder Landingpage-Baukästen, die auf der Domain eines anderen gehostet werden.

So beheben Sie das Problem

1. Ermitteln Sie alle betroffenen Anzeigen und Assets. Öffnen Sie den Richtlinienmanager oder filtern Sie Anzeigen nach Richtlinienstatus. Prüfen Sie auch Sitelinks, Bilder und andere Assets: Schon ein einziger Sitelink, der auf eine alte Domain verweist, kann die Ursache sein.
2. Verfolgen Sie den vollständigen Weiterleitungspfad. Prüfen Sie die finale URL samt Suffix der finalen URL und Tracking-Vorlage mit einem Redirect-Checker. Notieren Sie jeden Zwischenschritt und die finale Ziel-Domain.
3. Legen Sie eine kanonische Domain fest. Alle finalen URLs sollten die Domain verwenden, auf der die Seite tatsächlich lädt, einschließlich der richtigen Variante mit oder ohne www und mit https.
4. Aktualisieren Sie finale URLs im Bulk. Ersetzen Sie mit dem Google Ads Editor oder der Option „Suchen und ersetzen“ in der Anzeigentabelle die alte Domain in Anzeigen, Sitelinks und anderen Assets durch die aktive Domain.
5. Korrigieren Sie die Domain-Einstellungen in Shopify. Gehen Sie in Shopify zu „Einstellungen > Domains“ und prüfen Sie die primäre Domain. Stellen Sie sicher, dass Ihre Google & YouTube App und das Merchant Center dieselbe Domain verwenden, damit Produktlinks in Shopping und Performance Max nicht auf die myshopify.com-Adresse zeigen.
6. Korrigieren Sie die Website-URL in WooCommerce. Prüfen Sie unter „Einstellungen > Allgemein“ in WordPress, dass WordPress-Adresse und Website-Adresse die aktive Domain sind. Kontrollieren Sie, dass Ihr Produktfeed-Plugin Links mit derselben Domain erzeugt.
7. Prüfen Sie Geo-Weiterleitungen. Stellen Sie sicher, dass Besucher (und die Crawler von Google), die auf eine Anzeige für die USA klicken, nicht zwangsweise auf eine andere Länderdomain geleitet werden. Nutzen Sie nach Möglichkeit Unterordner (/en-gb/) auf derselben Domain oder bewerben Sie jede Länderdomain mit eigenen Kampagnen und finalen URLs.
8. Prüfen Sie Tracking-Vorlagen. Klicken Sie bei jeder Tracking-Vorlage auf „Testen“. Das finale Ziel muss dieselbe Seite sein wie die finale URL. Kann ein Tracker eines Drittanbieters das nicht garantieren, entfernen Sie ihn.
9. Bestätigen und beanspruchen Sie Ihre Domain im Merchant Center, wenn Sie Shopping nutzen, da die Domains der Produktlinks mit der bestätigten Website übereinstimmen müssen.

So beantragen Sie eine Überprüfung

Wenn Sie eine finale URL bearbeiten, wird die Anzeige automatisch erneut eingereicht. Haben Sie eine Weiterleitung auf der Website korrigiert, ohne die Anzeige zu ändern, legen Sie über den Status der abgelehnten Anzeige oder im Richtlinienmanager Einspruch ein und geben an, dass Sie Änderungen vorgenommen haben. Überprüfungen sind meist innerhalb eines Werktags abgeschlossen. Wird die Anzeige erneut abgelehnt, verfolgen Sie die Weiterleitungen noch einmal mit aktivem Tracking: Fast immer gibt es noch einen versteckten Zwischenschritt.

So beugen Sie vor

• Planen Sie Domainumzüge. Exportieren Sie vor dem Wechsel der primären Domain alle finalen URLs und aktualisieren Sie sie am selben Tag, an dem die Domain wechselt.
• Vermeiden Sie domainübergreifende Weiterleitungen bei allem, was Sie bewerben. Weiterleitungen innerhalb Ihrer eigenen Domain sind in Ordnung.
• Vereinheitlichen Sie URLs und Parameter mit unserem UTM-Builder, statt auf weiterleitungsbasiertes Tracking zu setzen.
• Prüfen Sie Assets quartalsweise. Sitelinks und andere Assets werden oft einmal erstellt und dann vergessen.
• Halten Sie eine einzige Quelle der Wahrheit. Ihre Shop-Plattform, das Merchant Center und Google Ads sollten alle dieselbe primäre Domain verwenden.

Wenn in Ihrem Konto alte Domains, regionale Websites und mehrere Tracker durcheinandergehen, kann Mercantads die URLs in Suche, Shopping und Performance Max bereinigen, ohne Ihr Tracking zu beschädigen. Kontaktieren Sie uns oder erfahren Sie mehr über unsere Betreuung von Google Suchanzeigen.

Häufig gestellte Fragen

Ist eine Subdomain wie shop.mybrand.com eine Abweichung beim Ziel?

In der Regel nicht. Für Google zählt, dass die Domain, auf der Nutzer landen, zu dem passt, was die Anzeige zeigt. Eine Subdomain Ihrer eigenen Stammdomain ist normalerweise in Ordnung, eine Weiterleitung auf eine völlig andere Domain nicht.

Kann ich mein Amazon-Angebot über mein eigenes Google Ads Konto bewerben?

Ja, aber die finale URL der Anzeige muss die Amazon-Seite sein, sodass die angezeigte Domain die von Amazon ist. Einen Anzeigepfad, der Ihren Shop suggeriert, mit einer finalen URL auf einem Marktplatz zu kombinieren, erzeugt eine Abweichung.

Warum erhalten meine Anzeigen nach dem Wechsel meiner Shopify-Domain „Ziel stimmt nicht überein“?

Ihre Anzeigen, Sitelinks oder Ihr Feed verwenden noch die alte Domain, die jetzt auf die neue weiterleitet. Aktualisieren Sie jede finale URL und die Website im Merchant Center auf die neue primäre Domain und beantragen Sie eine Überprüfung.

Kann eine Abweichung beim Ziel zu einer Sperrung führen?

Die Ablehnung selbst führt nicht zu einer sofortigen Sperrung. Nutzer absichtlich an einen anderen Ort zu schicken als den, den Google geprüft hat, kann jedoch als Cloaking im Sinne der Richtlinie zur Umgehung von Systemen gewertet werden, und das kann ein Konto ohne Vorwarnung sperren.