Google Ads Ablehnung wegen redaktioneller Richtlinien

Was das bedeutet

Die redaktionellen Richtlinien von Google sorgen dafür, dass Anzeigen klar, professionell und leicht lesbar sind und zum informativen Stil der Suchergebnisse passen. Wird eine Anzeige wegen redaktioneller Richtlinien abgelehnt, nennt das Statusdetail meist die konkrete Anforderung, zum Beispiel:

• Großschreibung: Großbuchstaben müssen korrekt und zweckgemäß verwendet werden.
• Satzzeichen und Symbole: Satzzeichen und Symbole müssen korrekt verwendet werden, nicht unterstützte Zeichen sind nicht erlaubt.
• Wiederholungen: keine effekthascherische oder unnötige Wiederholung von Wörtern oder Wendungen.
• Unzulässige Leerzeichen: keine fehlenden, überflüssigen oder effekthascherischen Leerzeichen.
• Stil und Rechtschreibung: allgemein übliche Rechtschreibung und Grammatik sowie Text, der Sinn ergibt.
• Telefonnummer im Anzeigentext: Telefonnummern gehören in Anruf-Assets, nicht in Anzeigentitel oder Beschreibungen.
• Nicht identifiziertes Unternehmen: Die Anzeige muss deutlich machen, welches Produkt, welche Dienstleistung oder welches Unternehmen beworben wird.

Verstöße gegen die redaktionellen Richtlinien führen nicht ohne Warnung zur Sperrung des Kontos. Nur die betroffene Anzeige oder das betroffene Asset wird nicht mehr ausgeliefert, und Sie können das sofort beheben.

Warum das passiert

Die Muster, die wir in Shop-Konten am häufigsten sehen:

• Aktionen in Großbuchstaben. „GRATIS VERSAND“, „RIESIGER SALE“, „NUR HEUTE 50% RABATT“. In den Beispielen von Google zur Großschreibung gelten Wörter wie „FLOWERS“ und „FlOwErS“ als übermäßig oder effekthascherisch.
• Wiederholte Satzzeichen. „Sale!!!“, „Jetzt kaufen!!“ oder „???“. Google markiert wiederholte Satzzeichen wie „flowers!!“.
• Ausrufezeichen in Anzeigentiteln. Diese wurden in Anzeigentiteln bisher nicht akzeptiert. Verzichten Sie in Anzeigentiteln darauf und setzen Sie sie in Beschreibungen sparsam ein.
• Symbole als Dekoration. Pfeile, Sterne, Häkchen, Emojis oder Schreibweisen wie „G.R.A.T.I.S“. Das Beispiel von Google für effekthascherische Symbole ist „F.L.O.W.E.R.S.“
• Effekthascherische Schreibweisen. „Sh0p“, „Kool“, „4U“, „Buy 2day“.
• Wiederholungen. „Schuhe Schuhe Schuhe“ oder dieselbe Wendung in mehreren Anzeigentiteln einer responsiven Suchanzeige.
• Fehlende Leerzeichen. „Gratis Versand.Jetzt kaufen“ oder „Kaufen/Sparen/Gewinnen“.
• Telefonnummern, die in Anzeigentitel oder Beschreibungen getippt werden.

Es gibt Ausnahmen. Google erlaubt gängige Abkürzungen wie „ASAP“, Gutscheincodes und Sternchen für Sternebewertungen oder gesetzlich vorgeschriebene Bedingungen. Markennamen mit unüblicher Groß- oder Zeichensetzung (zum Beispiel eine Marke, die offiziell in Großbuchstaben geschrieben wird) können freigegeben werden, erfordern aber unter Umständen einen Antrag auf Überprüfung.

So beheben Sie das Problem

1. Öffnen Sie das Detail der Ablehnung. Fahren Sie in der Anzeigenansicht mit der Maus über den Status der abgelehnten Anzeige oder des Assets. Notieren Sie, welche redaktionelle Anforderung genannt wird und welcher Anzeigentitel oder welche Beschreibung verantwortlich ist. Bei responsiven Suchanzeigen zeigt Google das konkrete Asset in den Asset-Details oft als „Abgelehnt“ an.
2. Schreiben Sie in normaler Groß- und Kleinschreibung. Aus „GRATIS VERSAND FÜR ALLE BESTELLUNGEN“ wird „Gratis Versand für alle Bestellungen“. Eine Schreibweise mit großen Anfangsbuchstaben ist in Ordnung, solange sie einheitlich ist.
3. Entfernen Sie überflüssige Satzzeichen und Symbole. Ein Punkt oder keiner. Keine wiederholten Ausrufezeichen, keine dekorativen Symbole, keine Emojis.
4. Korrigieren Sie Leerzeichen und Rechtschreibung. Setzen Sie nach Satzzeichen korrekte Leerzeichen, entfernen Sie doppelte Leerzeichen und verwenden Sie die übliche Rechtschreibung (kein „4U“, „2day“ oder Ziffern statt Buchstaben).
5. Reduzieren Sie Wiederholungen. Gestalten Sie bei responsiven Suchanzeigen jeden Anzeigentitel eigenständig. Das verbessert auch die Anzeigeneffektivität.
6. Verschieben Sie Telefonnummern in ein Anruf-Asset.
7. Behandeln Sie Ausnahmen für Markennamen. Verwendet Ihre Marke rechtmäßig eine ungewöhnliche Großschreibung, behalten Sie sie bei und beantragen Sie eine Überprüfung mit dem Hinweis, dass es sich um den eingetragenen Markennamen handelt.
8. Speichern Sie die Änderungen. Wenn Sie den Text bearbeiten, wird die Anzeige oder das Asset automatisch zur Überprüfung eingereicht. Mit dem Google Ads Editor korrigieren Sie viele Anzeigen auf einmal. Er bietet auch ein Tool zum Ändern der Groß- und Kleinschreibung (Change capitalization).
9. Prüfen Sie auch Ihren Shopping-Feed. Das Merchant Center hat eigene redaktionelle Regeln für Produkttitel (es markiert zum Beispiel übermäßige Großschreibung und Ausrufezeichen). Sind Ihre Produkttitel in Shopify oder WooCommerce komplett großgeschrieben, korrigieren Sie sie an der Quelle, damit Einträge in Shopping und Performance Max nicht eingeschränkt werden.

Wie lange es dauert

Nach dem Speichern der Änderung werden die meisten Anzeigen innerhalb eines Werktags geprüft, viele schon innerhalb von Minuten. Bleibt die Anzeige nach der Bearbeitung abgelehnt, prüfen Sie jeden Anzeigentitel und jede Beschreibung, nicht nur den ersten, und sehen Sie sich Assets (Sitelinks, Zusatzinformationen, Angebote) an, die denselben Text enthalten könnten.

So beugen Sie vor

• Legen Sie einen Styleguide fest: große Anfangsbuchstaben oder normale Satzschreibung, keine Wörter in Großbuchstaben außer freigegebenen Abkürzungen oder Markennamen.
• Prüfen Sie Texte vorab mit unserem Anzeigentext-Checker, bevor Sie sie hochladen.
• Nutzen Sie das richtige Format für Aktionen: Angebots-Assets und Preis-Assets transportieren Rabattbotschaften sauber, ohne dass Anzeigentitel schreien müssen.
• Weisen Sie Ihr Team oder Ihre Agentur in die redaktionellen Richtlinien ein, damit Texte für saisonale Sales nicht jedes Jahr zum Black Friday dagegen verstoßen.

Mercantads schreibt Anzeigentexte, die die Überprüfung beim ersten Mal bestehen und trotzdem Klicks bringen. Kontaktieren Sie uns oder sehen Sie sich unsere Betreuung von Google Suchanzeigen an.

Häufig gestellte Fragen

Darf ich in Google Ads „GRATIS“ in Großbuchstaben schreiben?

In der Regel nicht. Gängige Wörter wie „GRATIS“ oder „SALE“ komplett großzuschreiben, ist ein typischer Verstoß gegen die Regeln zur Großschreibung. Schreiben Sie stattdessen „Gratis“.

Sind Ausrufezeichen in Google Ads erlaubt?

Wiederholte Ausrufezeichen sind nicht erlaubt, und in Anzeigentiteln waren sie bisher nicht zulässig. Ein einzelnes Ausrufezeichen in einer Beschreibung ist meist in Ordnung.

Mein Markenname wird in Großbuchstaben geschrieben. Wird er abgelehnt?

Er kann automatisch markiert werden, aber Markennamen mit unüblicher Großschreibung können freigegeben werden. Beantragen Sie eine Überprüfung mit dem Hinweis, dass es sich um Ihren offiziellen Markennamen handelt.

Schaden Ablehnungen wegen redaktioneller Richtlinien meinem Konto?

Sie führen nicht zu Sperrungen, und nur die betroffenen Anzeigen oder Assets werden nicht mehr ausgeliefert. Wenn Sie sie schnell beheben, bleiben Ihre Anzeigen und Ihre Anzeigeneffektivität intakt.