Fehlende Beschreibung im Merchant Center beheben

Was dieses Problem bedeutet

Das Attribut description ist für alle Produkte erforderlich. Google nutzt es, um zu verstehen, was Sie verkaufen, und um Ihr Angebot Suchanfragen zuzuordnen; Käufer sehen es, wenn sie einen Eintrag anklicken. Ein Produkt ohne Beschreibung wird in der Regel für Shopping-Anzeigen und kostenlose Produkteinträge abgelehnt.

Googles Grenzen und Regeln für Beschreibungen:

• Länge: 1 bis 5.000 Zeichen. Google empfiehlt, die wichtigsten Details in den ersten 160 bis 500 Zeichen zu nennen.
• Inhalt: Beschreiben Sie das Produkt selbst: Größe, Material, vorgesehene Altersgruppe, Funktionen, technische Daten, Muster, Varianten.
• Nicht erlaubt: Links zu Ihrem Shop, Werbetext (Preise, Aktionszeiträume, Versandinfos, Ihr Firmenname), Vergleiche mit anderen Produkten, Beschreibungen anderer Produkte oder Zubehörteile, durchgehende Großschreibung zur Hervorhebung und effekthascherische Symbole.
• KI-generierter Text: Wurde die Beschreibung mit KI erstellt, bittet Google Sie, sie über structured_description mit dem entsprechenden KI-Quelltyp zu übermitteln.

Warum es passiert

• Der Produkttext ist leer. Häufig bei schnell angelegten Produkten, Importen von Lieferanten oder Katalogen, die aus einer Tabelle mit nur Titel und Preis erstellt wurden.
• Die Beschreibung besteht nur aus Bildern oder Video. Manche Themes und Page Builder packen die gesamte Beschreibung in ein Bild oder eingebettete Medien. Nach dem Entfernen des HTML bleibt nichts übrig.
• Die Beschreibung liegt in einem Theme-Tab oder Page Builder. Inhalte, die über Elementor, eine Tabs-App oder einen eigenen Abschnitt hinzugefügt wurden, stehen möglicherweise nicht im Hauptbeschreibungsfeld des Produkts, sodass der Feed sie nicht lesen kann.
• Kurzbeschreibung und ausführliche Beschreibung in WooCommerce. Der Feed ist möglicherweise auf das Feld gemappt, das Sie nicht ausgefüllt haben.
• Varianten mit eigener, leerer Beschreibung. In WooCommerce können Variationsbeschreibungen die des Hauptprodukts überschreiben; je nach Plugin-Einstellung wird dann eine leere Variationsbeschreibung statt des Haupttextes gesendet.
• Eine ergänzende Datenquelle oder Regel hat sie geleert.

So beheben Sie das Problem

1. Betroffene Produkte auflisten. Gehen Sie im Merchant Center zu Produkte > Überprüfung erforderlich (Needs attention), filtern Sie nach diesem Problem und laden Sie die CSV-Datei herunter. Sortieren Sie nach Produkttyp, um ähnliche Artikel gemeinsam zu bearbeiten.

2. Beschreibungen schreiben, die wirklich helfen. Planen Sie pro Produkt höchstens ein paar hundert Wörter ein, die Folgendes abdecken:

   • Was das Produkt ist und für wen es gedacht ist
   • Material, Abmessungen, Fassungsvermögen oder Passform
   • Wichtigste Funktionen und technische Daten
   • Lieferumfang (bei Sets oder Multipacks)
   • Variantendetails (verfügbare Farben, Größen)

   Bleiben Sie sachlich. Nennen Sie keine Preise, Versandversprechen, „Bestpreisgarantie“ oder Links. Schreiben Sie in derselben Sprache wie Ihr Feed.

3. Beschreibung an der Quelle ergänzen:

   • Shopify (Google & YouTube App): Füllen Sie im Shopify-Adminbereich das Feld Beschreibung des Produkts aus. Der Kanal sendet diesen Text (HTML wird entfernt). Steht Ihre Beschreibung in einem Theme-Block oder App-Tab, fügen Sie zusätzlich eine Textversion in das Hauptfeld Beschreibung ein. Änderungen werden automatisch synchronisiert.
   • WooCommerce: Füllen Sie die Hauptbeschreibung des Produkts (den großen Editor) und die Kurzbeschreibung aus und prüfen Sie dann, welche davon Ihr Google-Feed-Plugin description zuordnet. Bei variablen Produkten füllen Sie entweder die Beschreibung jeder Variation aus oder stellen das Plugin so ein, dass es auf die Beschreibung des Hauptprodukts zurückgreift.
   • Feed-Dateien: Fügen Sie eine Spalte description hinzu. Wenn sich der Shop nicht schnell aktualisieren lässt, laden Sie eine ergänzende Datenquelle mit id und description hoch, um die Lücken zu füllen.

4. Eine vorübergehende Notlösung mit Bedacht einsetzen. Eine Attributregel im Merchant Center kann description aus einem anderen Feld befüllen, wenn es leer ist (zum Beispiel aus Titel plus Produkttyp). So werden Produkte schnell freigegeben, aber dünne Beschreibungen schneiden schlecht ab. Betrachten Sie das als Überbrückung, während Sie richtige Texte schreiben.

5. Ergebnis im Merchant Center prüfen. Öffnen Sie ein korrigiertes Produkt und prüfen Sie, ob der Beschreibungstext in den Produktdetails erscheint. Ist er immer noch leer, liest der Feed ein anderes Feld.

Wie lange es bis zur Behebung dauert

Sobald die Beschreibung im Merchant Center angekommen ist, werden Ablehnungen wegen fehlender Werte meist nach der erneuten Verarbeitung des Artikels aufgehoben, in der Regel innerhalb von ein bis drei Tagen. Die Apps für Shopify und WooCommerce synchronisieren meist innerhalb weniger Stunden, der Großteil der Wartezeit liegt also bei Google.

So beugen Sie dem Problem vor

• Verlangen Sie eine geschriebene Beschreibung, bevor ein Produkt veröffentlicht werden kann.
• Halten Sie Beschreibungen als Text im Hauptbeschreibungsfeld, auch wenn Ihr Theme aufwendige Layouts ergänzt.
• Mappen Sie Ihr Feed-Plugin auf das Feld, das Ihr Team tatsächlich ausfüllt, und dokumentieren Sie das.
• Prüfen Sie neue Lieferantenimporte stichprobenartig auf leere oder reine Bildbeschreibungen.
• Kopieren Sie nicht denselben allgemeinen Absatz in Hunderte Produkte; das ist technisch zulässig, aber schwach für die Zuordnung.

Gute Beschreibungen verbessern außerdem das Keyword-Matching in Performance Max und Shopping. Lesen Sie unseren Leitfaden zur Produktfeed-Optimierung, prüfen Sie Ihren Feed mit unserem Merchant Center Feed-Checker oder kontaktieren Sie Mercantads, wenn Sie Beschreibungen in großem Umfang schreiben und korrigieren lassen möchten.

Häufig gestellte Fragen

Wie lang sollte eine Beschreibung im Merchant Center sein?

Akzeptiert wird alles zwischen 1 und 5.000 Zeichen. Googles Empfehlung für längere Texte liegt bei etwa 500 bis 1.000 Zeichen, mit dem Wesentlichen in den ersten 160 bis 500.

Kann ich HTML in Beschreibungen verwenden?

Shop-Apps entfernen HTML beim Senden von Beschreibungen in der Regel. Vermeiden Sie in Feed-Dateien HTML-Tags und übermitteln Sie reinen Text; die Formatierung wird in den Einträgen ohnehin nicht angezeigt.

Kann ich dieselbe Beschreibung für jede Variante verwenden?

Ja. Varianten desselben Produkts können die Beschreibung des Hauptprodukts teilen, solange sie jede verkaufte Variante zutreffend beschreibt.