Risolvi errori
Risolvi gli errori di Google Merchant Center e Google Ads
Trova il tuo errore esatto e risolvilo passo passo: prodotti non approvati, sospensioni dell'account, norme pubblicitarie, tracciamento e altro.
Errori di Google Merchant Center
60 soluzioni passo passo · Verifica · Prezzi e disponibilità · Violazioni delle norme · Dati di prodotto · Spedizione e imposte · Pagine di destinazione · Immagini · Elaborazione · Sospensioni dell'account
Errori di Google Ads
20 soluzioni passo passo · Account e fatturazione · Annunci non approvati · Stato della campagna · Monitoraggio delle conversioni
Google Merchant Center
Verifica
- Account in revisioneAccount Google Merchant Center in revisione o in attesa? Scopri cosa controlla Google, quanto dura e cosa correggere subito per superare la revisione.
- Numero di telefono non verificatoAccount sospeso perché il numero di telefono non è verificato? Ecco come verificarlo via SMS o chiamata, risolvere gli errori del codice e tornare visibile.
- URL del negozio online non verificatoRisolvi URL del negozio online non verificato o non rivendicato in Google Merchant Center: metodi di verifica, conflitti di rivendicazione e consigli Shopify.
- Verifica dell'identità dell'attivitàMerchant Center chiede di verificare l'identità della tua attività? Scopri cosa può richiedere Google e come preparare documenti coerenti per superarla.
Prezzi e disponibilità
- Aggiornamenti automatici degli articoli non eseguiti per il prezzoCorreggi "Aggiornamenti automatici degli articoli non eseguiti per il prezzo" in Merchant Center: perché sono disattivati e come sistemare microdati e feed.
- Disponibilità del prodotto non corrispondenteCorreggi "Disponibilità del prodotto non corrispondente" in Merchant Center: perché il feed dice disponibile e la pagina esaurito, e come sincronizzarli.
- Disponibilità imprecisa (a causa di una disponibilità incoerente tra la pagina di destinazione e le pagine di checkout del sito)Correggi "Disponibilità imprecisa" in Merchant Center quando i prodotti risultano disponibili ma non si possono acquistare al checkout. Cause e soluzioni.
- Numero reale non valido [unit pricing measure]Correggi "Numero reale non valido [unit pricing measure]" e altri errori del prezzo unitario in Merchant Center con valori di misura e misura di base corretti.
- Prezzi imprecisi (a causa di prezzi incoerenti tra la pagina di destinazione e le pagine di checkout del sito)Correggi "Prezzi imprecisi" in Google Merchant Center quando il checkout costa più della pagina prodotto. Trova costi nascosti, IVA e problemi di varianti.
- Prezzo del prodotto non corrispondenteCorreggi "Prezzo del prodotto non corrispondente" in Merchant Center: perché i prezzi di feed e pagina non coincidono e come far riapprovare i prodotti.
- Prezzo del prodotto non corrispondente (prezzo scontato)Risolvi i problemi del prezzo scontato in Google Merchant Center: prezzi che non corrispondono, sale_price_effective_date errati e sconti che non compaiono.
- Valute incoerentiCorreggi "Valute incoerenti" in Google Merchant Center: perché le valute di prezzo, spedizione e feed sono in conflitto e come allinearle per paese.
Violazioni delle norme
- Avviso sull'accountAvviso sull'account Google Merchant Center? Scopri come funziona il periodo di avviso, come correggere entro la scadenza e richiedere in tempo la revisione.
- Contenuti per lo shopping non supportatiProdotti segnalati come contenuti per lo shopping non supportati in Merchant Center? Quali tipi Google non consente, le eccezioni e come ripulire il feed.
- Contenuti di natura sessualeMerchant Center ha segnalato contenuti sessuali o prodotti per adulti? Come Google li limita, come etichettarli correttamente e come richiedere una revisione.
- Gli utenti non possono completare l'acquistoRisolvi il problema di Merchant Center "Gli utenti non possono completare l'acquisto": trova e ripara checkout, pagamenti e carrello che bloccano l'approvazione.
- Il sito web deve essere miglioratoRicevi "Il sito web deve essere migliorato" in Google Merchant Center? Cosa intende Google per sito incompleto e le correzioni da fare prima della revisione.
- Informazioni di contatto insufficientiCorreggi Informazioni di contatto insufficienti in Merchant Center aggiungendo i dati giusti al sito e allineandoli alle impostazioni sull'attività.
- Contenuti inappropriatiSegnalazione per Contenuti inappropriati in Merchant Center? Scopri cosa è considerato scioccante o d'odio, come ripulire le schede e chiedere la revisione.
- Prodotti pericolosiSegnalazione per Prodotti pericolosi in Merchant Center? Scopri quali articoli sono vietati, come correggere o rimuovere le schede e chiedere la revisione.
- Sanità e farmaciSegnalazione per Sanità e farmaci in Merchant Center? Scopri le regole su integratori, farmaci da banco e con ricetta, sostanze non approvate e certificazione.
- Norme relative a resi e rimborsi mancantiRisolvi il problema di Merchant Center sulle norme di reso e rimborso mancanti: cosa deve contenere la pagina resi, dove inserirla e come chiedere la revisione.
- MarchiProdotti disapprovati per le norme sui Marchi di Merchant Center? Come funzionano i reclami sui marchi, come usare i nomi dei brand e recuperare le schede.
Dati di prodotto
- Codifica UTF-8 non validaCorreggi "Codifica UTF-8 non valida" in Google Merchant Center: trova i caratteri corrotti in titoli e descrizioni, salva bene i feed ed evita che si ripeta.
- Valore mancante [color]Risolvi "Valore mancante [color]" per l'abbigliamento in Google Merchant Center: regole di formato, mappatura delle varianti Shopify e regole del feed.
- Valore mancante [description]Risolvi "Valore mancante [description]" in Google Merchant Center: perché le descrizioni spariscono dal feed e come scriverne di valide per Google.
- Valore mancante: taglia [size], colore [color], genere [gender], fascia d'età [age_group]Correggi [age_group] e [gender] mancanti per l'abbigliamento in Google Merchant Center: valori accettati e come impostarli su Shopify, WooCommerce o con regole.
- Rendimento limitato a causa di identificatori mancanti: GTIN [gtin], MPN [mpn], marca [brand]Risolvi il problema di Merchant Center "Rendimento limitato: identificatori mancanti GTIN, MPN, brand" con codici a barre reali o identifier_exists corretto.
- GTIN non supportatoRisolvi "GTIN non supportato" in Merchant Center causato da codici a barre di coupon o a circolazione limitata (prefissi 2, 02, 04, 05, 98, 99) e sostituiscili.
- Valore riutilizzato [id]Risolvi "Valore riutilizzato [id]" e gli ID prodotto duplicati in Google Merchant Center: regole sugli ID, perché si sovrappongono e come renderli univoci.
- Valore mancante [size]Risolvi "Valore mancante [size]" in Google Merchant Center per abbigliamento e scarpe: formati di taglia validi, size_system, size_type e mappatura.
- Testo troppo lungoRisolvi "Testo troppo lungo" nei titoli prodotto di Google Merchant Center: il limite di 150 caratteri, perché contano i primi 70 e come riscriverli in blocco.
- Uso eccessivo delle maiuscoleCorreggi "Uso eccessivo delle maiuscole" in Google Merchant Center: quali maiuscole sono ammesse, come ripulire i titoli promozionali e sistemarli in blocco.
- Valore errato [identifier_exists]Correggi "Valore errato [identifier_exists]" in Google Merchant Center: quando usare identifier_exists no, quando serve l'MPN e come impostarlo in Shopify.
- Valore mancante [brand]Risolvi "Valore mancante [brand]" in Google Merchant Center: quale marca inviare per rivendita, private label e artigianato, e come mapparla nel feed.
- Valore non valido [condition]Correggi "Valore non valido [condition]" in Google Merchant Center: usa solo new, refurbished o used e mappa la condizione in Shopify o WooCommerce.
- Valore non valido [gtin]Correggi "Valore non valido [gtin]" in Merchant Center: perché i GTIN non superano la convalida, come funziona la cifra di controllo e come correggerli.
Spedizione e imposte
- Costi di spedizione imprecisiCorreggi "Costi di spedizione imprecisi" in Merchant Center se le tue tariffe sono inferiori al checkout. Allinea tariffe dei corrieri, soglie e costi extra.
- Costi di spedizione mancantiRisolvi "Costi di spedizione mancanti" (Valore mancante [shipping]) in Google Merchant Center: configura i servizi di spedizione o l'attributo shipping.
- Valore mancante [tax]Vedi "Valore mancante [tax]" o avvisi sulle imposte USA in Google Merchant Center? La sales tax USA non è più richiesta: ecco cosa controllare per risolvere.
- Attributo secondario di spedizione mancanteRisolvi "Attributo secondario di spedizione mancante" in Google Merchant Center: aggiungi tempi di elaborazione e transito per mostrare le stime di consegna.
Pagine di destinazione
- Domini non corrispondentiCorreggi "Domini non corrispondenti" in Google Merchant Center: allinea i link dei prodotti al sito rivendicato dopo un cambio di dominio o con URL myshopify.
- Impossibile visualizzare il negozio su desktopCorreggi "Impossibile visualizzare il negozio su desktop" in Merchant Center, causato da password, login, geoblocco, protezione dai bot o reindirizzamenti.
- Impossibile visualizzare il negozio su dispositivi mobiliRisolvi "Impossibile visualizzare il negozio su dispositivi mobili" in Google Merchant Center: trova reindirizzamenti, blocchi e link errati solo su mobile.
- Impossibile controllare le pagine prodottoRisolvi "Impossibile controllare le pagine prodotto" e pagine bloccate da robots.txt in Google Merchant Center sbloccando Googlebot sugli URL prodotto.
- Pagina prodotto non disponibileRisolvi "Pagina prodotto non disponibile" in Google Merchant Center: errori 404 e 5xx, catene di reindirizzamenti e URL errati, poi richiedi un controllo.
Immagini
- Immagine segnaposto genericaCorreggi "Immagine segnaposto generica" in Merchant Center: sostituisci grafiche senza immagine, loghi e foto di repertorio con foto reali del prodotto.
- Immagine troppo piccolaCorreggi "Immagine troppo piccola" in Google Merchant Center: i minimi attuali, la regola dei 500 x 500 dal 31 gennaio 2027 e come sostituire le immagini.
- Impossibile mostrare l'immagineRisolvi "Impossibile mostrare l'immagine" (Image not retrieved) in Google Merchant Center: controlla robots.txt, errori del server, header e URL delle immagini.
- Valore mancante [image_link]Risolvi "Valore mancante [image_link]" in Google Merchant Center: perché i prodotti arrivano senza immagini e come dare un'immagine valida a ogni variante.
- Overlay promozionale sull'immagineRisolvi "Overlay promozionale sull'immagine" in Google Merchant Center: rimuovi badge, loghi e filigrane, o usa i miglioramenti automatici delle immagini.
- Tipo di immagine non supportatoRisolvi "Tipo di immagine non supportato" in Google Merchant Center: usa formati supportati, estensioni corrette ed evita AVIF, SVG e URL di script.
Elaborazione
- Lingua errataCorreggi "Lingua errata" in Google Merchant Center: allinea lingua del feed, paese di destinazione e lingua della pagina per far approvare i prodotti.
- Prodotti in scadenzaProdotti in scadenza o spariti da Google Merchant Center? Scopri la regola dei 30 giorni, perché i feed smettono di aggiornarsi e come tenerli attivi.
- Revisione iniziale in attesaProdotti bloccati su "Revisione iniziale in attesa" in Google Merchant Center? Quanto dura la revisione, cosa la rallenta e cosa sistemare nell'attesa.
Sospensioni dell'account
- Pratiche commerciali inaccettabiliSospeso per pratiche commerciali inaccettabili in Merchant Center? Cosa cerca Google, come provare che il tuo negozio è un'attività reale e come fare ricorso.
- Schede gratuite disapprovateSchede gratuite disapprovate o non visibili in Merchant Center? Scopri perché gli account le perdono, come trovare la causa e come ottenere l'approvazione.
- Elusione dei sistemiMerchant Center sospeso per Elusione dei sistemi? Scopri cosa Google considera elusione, cosa smettere di fare subito e come scrivere un ricorso onesto.
- Prodotti contraffattiMerchant Center ha segnalato Prodotti contraffatti? Scopri le cause, come dimostrare che i tuoi prodotti di marca sono originali e come fare ricorso.
- Rappresentazione ingannevoleSospeso per Rappresentazione ingannevole in Merchant Center? Usa questa checklist per sistemare il negozio, chiedere la revisione e non sprecare ricorsi.
Google Ads
Account e fatturazione
- Elusione dei sistemiAccount Google Ads sospeso per Elusione dei sistemi? Le cause più comuni come cloaking e account collegati, cosa correggere per primo e come fare ricorso.
- Attività di pagamento sospettaAccount Google Ads sospeso per attività di pagamento sospetta? Le cause, come verificare il metodo di pagamento e come presentare un ricorso che funzioni.
- Pagamento rifiutatoPagamento rifiutato su Google Ads e annunci fermi? Perché le carte vengono rifiutate, come saldare manualmente l'importo e come mantenere attive le campagne.
- Verifica dell'inserzionistaGoogle Ads ti chiede la verifica dell'inserzionista o la verifica non è andata a buon fine? Attività richieste, documenti validi, scadenze e come risolvere.
Annunci non approvati
- Rappresentazione ingannevole (Affermazioni non attendibili)Risolvi la mancata approvazione "Affermazioni non attendibili" di Google Ads: trova le frasi a rischio in annunci e pagine, riscrivile e richiedi una revisione.
- MarchiAnnunci limitati o non approvati per Marchi in Google Ads? Le regole per i rivenditori, come ottenere l'autorizzazione e come riscrivere gli annunci.
- Requisiti redazionaliRisolvi i rifiuti per Requisiti redazionali di Google Ads: maiuscole, punteggiatura, simboli, ripetizioni, spazi. Cosa correggere e come reinviare.
- Destinazione non funzionanteRisolvi la mancata approvazione "Destinazione non funzionante" di Google Ads: trova l'URL guasto, correggi errori HTTP e blocchi dei bot e torna a pubblicare.
- Pratiche commerciali scorretteAccount Google Ads sospeso per Pratiche commerciali scorrette? Cosa lo causa nei negozi online, cosa correggere per primo e come scrivere il ricorso.
- Idoneo (limitato)I tuoi annunci mostrano "Idoneo (limitato)" in Google Ads? Cosa limita la pubblicazione, quali norme lo causano nei negozi online e quando correggerlo.
- Mancata corrispondenza della destinazioneAnnunci con "Mancata corrispondenza della destinazione" in Google Ads? Perché i domini devono coincidere, come la causano i reindirizzamenti e come risolvere.
- Sanità e farmaciAnnunci non approvati o limitati dalle norme Sanità e farmaci di Google Ads? Perché gli integratori vengono segnalati e come certificarsi.
Stato della campagna
- Nessun prodotto (la campagna Shopping non ha prodotti idonei)Campagna Google Shopping o Performance Max senza prodotti o con prodotti non pubblicati? Controlla collegamento a Merchant Center, etichette feed e filtri.
- Efficacia dell'annuncio: ScadenteEfficacia "Scadente" su annunci adattabili della rete di ricerca o gruppi di asset Performance Max? Cosa misura Google, cosa aggiungere e quando conta davvero.
- Limitata dal budgetCampagna Performance Max o Shopping "Limitata dal budget"? Quando aumentare il budget, quando correggere i target ROAS e come ottenere vendite redditizie.
- Stato della strategia di offerta: Apprendimento / LimitataStrategia di offerta bloccata su "Apprendimento" o "Limitata" in Google Ads? Cosa significa ogni stato, quanto dura e cosa cambiare in Shopping e PMax.
Monitoraggio delle conversioni
- Conversioni avanzate: Richiede attenzioneLe conversioni avanzate di Google Ads mostrano "Richiede attenzione"? Leggi gli avvisi di diagnostica, correggi i dati cliente e migliora la corrispondenza.
- Le conversioni di Google Ads non corrispondono agli ordini ShopifyLe conversioni di Google Ads non corrispondono agli ordini Shopify o WooCommerce? Le cause delle discrepanze, quali differenze sono normali e come risolvere.
- Nessuna conversione recente (ora mostrato come In attesa di conversioni)Google Ads mostra "Nessuna conversione recente" o "In attesa di conversioni"? Cosa significano 7 giorni senza dati e come correggere il monitoraggio.
- Tag inattivo / Non verificato / Configurazione errataTag di conversione Google Ads "Inattivo", "Non verificato", "Configurazione errata" o tag Google non rilevato? Cosa significa ogni stato e come attivarlo.
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