Errori del prezzo unitario come "Numero reale non valido [unit pricing measure]" (Invalid real number [unit pricing measure]) significano che Google non è riuscito a leggere il valore di unit_pricing_measure nei dati di prodotto, di solito perché è vuoto, pari a zero, privo di unità o in un formato non supportato. La soluzione è inviare un numero positivo seguito da un'unità supportata (ad esempio 750ml o 1kg) con un unit_pricing_base_measure corrispondente (ad esempio 100ml), oppure smettere di inviare l'attributo per i prodotti che non hanno bisogno del prezzo unitario.
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Errori di misura del prezzo unitario in Merchant Center
Come risolvo "Numero reale non valido [unit pricing measure]" in Merchant Center?
Cosa significa questo problema
Il prezzo unitario permette a Google di mostrare accanto al prodotto un prezzo per unità, come "$1.20 / 100 ml". Si basa su due attributi:
| Attributo | Cosa descrive | Esempio |
|---|---|---|
unit_pricing_measure | Quanta quantità di prodotto riceve l'acquirente | 750ml |
unit_pricing_base_measure | L'unità a cui si riferisce il prezzo | 100ml |
Google calcola il prezzo unitario dal tuo price e da questi valori. Ad esempio, una misura di 150 fl oz, una misura di base di 100 fl oz e un prezzo di 3 USD danno 2 USD per 100 fl oz.
Per i negozi statunitensi il prezzo unitario è facoltativo, quindi questi errori sono di solito avvisi che limitano la visualizzazione del prezzo unitario, non disapprovazioni. Nell'UE, nei paesi EFTA, nel Regno Unito, in Australia e in Nuova Zelanda è invece obbligatorio per i prodotti venduti a peso, volume, lunghezza o superficie, e valori mancanti o non validi possono bloccare quei prodotti.
Perché succede
- Valori vuoti o pari a zero. L'integrazione invia
0,0cto un valore vuoto per i prodotti senza dati unitari. Molti negozi Shopify hanno visto in questo modo gli avvisi "Numero reale non valido". - Unità mancante.
750invece di750ml. - Unità o grafie non supportate, come
litre,gramsopcsinvece dei codici accettati da Google. - Decimali con la virgola.
0,75linvece di0.75l. - Tipi di unità non corrispondenti. Una misura in
mlcon una misura di base inkg. - Unità imperiali nel Regno Unito. Google interpreta le unità imperiali come unità statunitensi, quindi i venditori del Regno Unito dovrebbero usare valori metrici.
- Uso del prezzo unitario su prodotti non venduti a misura, come l'abbigliamento.
Come risolverlo
- Trova gli articoli interessati. In Prodotti > Richiede attenzione, filtra per il problema del prezzo unitario. Controlla i valori attuali di entrambi gli attributi su alcuni prodotti.
- Usa unità supportate. Google accetta:
- Peso:
oz,lb,mg,g,kg - Volume USA:
floz,pt,qt,gal - Volume metrico:
ml,cl,l,cbm - Lunghezza:
in,ft,yd,cm,m - Superficie:
sqft,sqm - Per unità:
ct(esheet,itemsolo in Australia e Nuova Zelanda)
- Peso:
- Formatta correttamente i valori. Un numero positivo con il punto per i decimali, seguito subito dall'unità:
750ml,1.5kg,12ct. Usa lo stesso tipo di unità nella misura di base, ad esempio100ml,1kg,1ct. - Correggi alla fonte.
- Shopify (app Google & YouTube): l'app invia i dati del prezzo unitario dai campi di prezzo unitario di Shopify di ogni variante, dove disponibili. Compila la misura totale e la misura di base per i prodotti venduti a peso o a volume. Per i prodotti che non hanno bisogno del prezzo unitario, assicurati che i campi siano vuoti. Alcuni commercianti hanno segnalato che a volte gli avvisi persistono dopo le modifiche alla fonte; in quel caso una regola per gli attributi in Merchant Center è la soluzione pratica.
- WooCommerce: mappa i campi del prezzo unitario nel plugin del feed (molti usano campi personalizzati o attributi). Assicurati che il plugin non generi l'attributo quando i valori sono vuoti.
- File di feed: aggiungi valori corretti in entrambe le colonne, oppure elimina del tutto le colonne se non usi il prezzo unitario.
- Usa regole per gli attributi o un'origine supplementare per le correzioni in blocco. Nelle impostazioni dell'origine dati, crea una regola che imposti i valori per un gruppo di prodotti, o che azzeri entrambi gli attributi per i prodotti a cui il prezzo unitario non si applica. Per i prodotti davvero venduti al pezzo, alcuni commercianti impostano entrambi su
1ct; fallo solo dove il prezzo per unità è corretto. - Invia una variante per articolo. Ogni formato (500 ml, 1 l) deve essere un prodotto separato con la propria misura, con un
item_group_idcondiviso. - Rielabora con un nuovo recupero o una nuova sincronizzazione e verifica che il problema sparisca.
Quanto tempo serve per risolverlo
Le modifiche alle regole per gli attributi e i dati corretti si applicano alla successiva elaborazione dell'origine dati, di solito da qualche ora a un giorno. Il conteggio di Richiede attenzione può essere in ritardo, quindi aspetta un paio di giorni prima di concludere che una correzione non ha funzionato.
Come prevenirlo
- Invia gli attributi del prezzo unitario solo quando hai valori reali.
- Uniforma le unità nel database dei prodotti invece di correggerle nel feed.
- Convalida i nuovi prodotti con il nostro controllo feed di Merchant Center.
- Se ti espandi nell'UE, nel Regno Unito o in Australia, aggiungi il prezzo unitario a ogni prodotto venduto a misura prima del lancio.
Per saperne di più su dati di attributo puliti, leggi la nostra guida all'ottimizzazione del feed di prodotto. Vendi all'estero? Mercantads può creare feed conformi per ogni mercato. Contattaci.
Domande frequenti
Il prezzo unitario è obbligatorio negli Stati Uniti?
No. Negli Stati Uniti è facoltativo, anche se può aiutare gli acquirenti a confrontare prodotti come alimentari, detersivi e bevande.
Posso inviare il prezzo unitario per l'abbigliamento?
Puoi ometterlo. Il prezzo unitario è pensato per i prodotti venduti a peso, volume, lunghezza, superficie o numero di pezzi, dove il confronto per unità ha senso.
Quale misura di base devo usare?
Usa un'unità di confronto comune per la tua categoria, come 100ml, 1l, 100g, 1kg o 1ct, e mantienila dello stesso tipo di unità della misura.
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