Strategia di offerta in Apprendimento o Limitata: Google Ads

Cosa significa

Lo stato della strategia di offerta compare nella colonna Strategia di offerta delle tue campagne e, per le strategie di portafoglio, nel report Strategie di offerta. Gli stati principali:

• Attiva: la strategia è in esecuzione e imposta le offerte normalmente.
• Apprendimento: il rendimento può oscillare mentre Google Ads regola le offerte dopo una modifica. Google elenca motivi come una nuova strategia (creata o riattivata di recente), una modifica delle impostazioni e una modifica della composizione (campagne, gruppi di annunci o parole chiave aggiunti o rimossi). Google afferma che questo stato non dura più di 7 giorni e che gli annunci continuano a essere pubblicati.
• Limitata: le offerte sono vincolate da uno di questi fattori:
  • Limiti di offerta: i limiti di offerta massima o minima impediscono un'ottimizzazione completa.
  • Limitata dal budget: gran parte della campagna è limitata dal budget.
  • Inventario: poche aste idonee per il tuo targeting.
  • Strategia di offerta: viene suggerita una strategia più automatizzata.
• Configurazione errata: un problema di configurazione, come azioni di conversione mancanti o escluse per una strategia basata sulle conversioni, oppure campagne che condividono un budget pur usando strategie di portafoglio diverse.
• Non attiva: la strategia non è in esecuzione (campagne in pausa, nessun annuncio e così via).

Anche quando lo stato Apprendimento termina, Google precisa che per alcune modifiche Smart Bidding può impiegare circa due o tre cicli di conversione per calibrarsi. Per un negozio in cui la maggior parte degli acquisti avviene entro pochi giorni dal clic, spesso si tratta di una-tre settimane.

Perché succede

L'apprendimento è attivato da:

• Il cambio di strategia, per esempio da Massimizza i clic a Massimizza il valore di conversione.
• Una modifica significativa del ROAS target o del CPA target.
• La modifica delle azioni di conversione o degli obiettivi usati per le offerte.
• L'aggiunta o la rimozione di campagne in un portafoglio, o grandi modifiche strutturali.
• La riattivazione di una campagna in pausa.

Lo stato Limitata è spesso causato da:

• ROAS target troppo alto (o CPA target troppo basso) rispetto al rendimento recente, per cui Google non riesce a vincere abbastanza aste.
• Limiti di offerta nelle strategie di portafoglio impostati sotto il necessario.
• Budget ridotti rispetto al target.
• Targeting ristretto: feed di prodotti piccoli, poche località o impostazioni dei segmenti di pubblico restrittive.
• Prodotti non pubblicati a causa di mancate approvazioni in Merchant Center, che riducono l'inventario idoneo.

Come risolvere

1. Leggi lo stato esatto. Passa il mouse sullo stato della strategia di offerta nella tabella delle campagne. Ti indica il motivo (per esempio "Apprendimento: modifica delle impostazioni" o "Limitata: limiti di offerta").
2. Se è in Apprendimento, smetti di modificare. Evita di accumulare modifiche durante il periodo di apprendimento. Fai una modifica significativa, poi valuta dopo la fine del periodo più almeno un paio di cicli di conversione.
3. Modifica i target per gradi moderati. Invece di portare il ROAS target dal 300% al 600% in un colpo, spostalo gradualmente e aspetta tra una modifica e l'altra. Passi più piccoli causano meno scompensi.
4. Se è Limitata dai limiti di offerta, alza o rimuovi il CPC massimo nella strategia di portafoglio, oppure eliminalo del tutto se usi il ROAS target.
5. Se è Limitata dal budget, aumenta il budget delle campagne redditizie oppure abbassa il ROAS target, così la strategia può usare il budget in modo efficiente. Usa il nostro calcolatore del budget Google Ads per verificare che il budget sia coerente con il tuo target.
6. Se è Limitata dall'inventario, amplia il targeting: aggiungi prodotti alla campagna, correggi i prodotti non approvati in Merchant Center, allarga le località o amplia le parole chiave.
7. Se c'è una Configurazione errata, verifica che l'azione di conversione di acquisto sia Principale e inclusa negli obiettivi della campagna, e che registri davvero le conversioni. Sistema prima il monitoraggio; consulta la nostra guida al monitoraggio delle conversioni per l'e-commerce.
8. Usa gli aggiustamenti di stagionalità per eventi brevi. Per una vendita flash di pochi giorni in cui i tassi di conversione aumenteranno di colpo, un aggiustamento di stagionalità dice a Smart Bidding cosa aspettarsi senza disturbare il suo apprendimento a lungo termine.
9. Per i negozi Shopify e WooCommerce, assicurati che i valori di conversione siano accurati (totali reali degli ordini, valuta corretta). Smart Bidding basato sul valore funziona bene solo quanto i valori che gli invii.

Quanto tempo serve per risolvere

Google afferma che lo stato Apprendimento non dura più di 7 giorni. Il rendimento spesso continua ad assestarsi per due o tre cicli di conversione dopo quel periodo. Gli stati Limitata e Configurazione errata si aggiornano dopo che hai risolto il vincolo, in genere entro un giorno o due.

Come prevenirlo

• Raggruppa le modifiche. Pianifica le modifiche a strategia e target, applicale tutte insieme e poi lascia stare la campagna.
• Evita di mettere in pausa e riattivare spesso le campagne con Smart Bidding.
• Mantieni stabile il monitoraggio delle conversioni. Cambiare le azioni di conversione principali è una delle modifiche più destabilizzanti che puoi fare.
• Imposta target realistici basati sui risultati effettivi degli ultimi 30 giorni.
• Dai alle campagne un volume di conversioni sufficiente. Campagne Shopping e Performance Max consolidate imparano più in fretta di tante campagne piccole.

Mercantads gestisce Smart Bidding per account e-commerce in modo che target, budget e monitoraggio restino allineati. Contattaci oppure scopri la nostra gestione di Performance Max.

Domande frequenti

I miei annunci smettono di essere pubblicati durante il periodo di apprendimento?

No. Gli annunci continuano a essere pubblicati mentre la strategia è in apprendimento. Il rendimento può oscillare, quindi evita di giudicare i risultati troppo presto.

Perché la mia strategia di offerta resta bloccata in Apprendimento?

Ogni modifica significativa fa ripartire l'apprendimento. Se continui a modificare target, budget o struttura, la strategia continua a reimparare. Fai modifiche meno spesso.

Lo stato "Limitata" è negativo per la mia campagna?

Significa che la strategia non può ottimizzare completamente a causa di un vincolo che hai impostato o di un inventario insufficiente. Se il rendimento raggiunge i tuoi obiettivi può essere accettabile, ma controlla il motivo.

Di quanto dovrei modificare il ROAS target alla volta?

Google non stabilisce una regola fissa, ma le modifiche moderate causano meno scompensi di quelle grandi. Cambialo gradualmente e dai a ogni modifica il tempo di assestarsi.