Stratégie d'enchères en apprentissage ou limitée : solutions

Ce que cela signifie

L'état de la stratégie d'enchères s'affiche dans la colonne Stratégie d'enchères de vos campagnes, et dans le rapport Stratégies d'enchères pour les stratégies de portefeuille. Les principaux états :

• Active : la stratégie fonctionne et définit les enchères normalement.
• Apprentissage : les performances peuvent fluctuer pendant que Google Ads ajuste les enchères après une modification. Google cite des motifs comme une nouvelle stratégie (récemment créée ou réactivée), une modification de paramètre et une modification de composition (campagnes, groupes d'annonces ou mots clés ajoutés ou supprimés). Google indique que cet état ne dure pas plus de 7 jours, et les annonces continuent d'être diffusées.
• Limitée : les enchères sont bridées par l'un de ces facteurs :
  • Limites d'enchères : des limites d'enchère maximale ou minimale empêchent une optimisation complète.
  • Limitée par le budget : une grande partie de la campagne est limitée par le budget.
  • Inventaire : peu d'enchères éligibles pour votre ciblage.
  • Stratégie d'enchères : une stratégie plus automatisée est suggérée.
• Mal configurée : un problème de configuration, comme des actions de conversion manquantes ou exclues pour une stratégie basée sur les conversions, ou des campagnes qui partagent un budget tout en utilisant des stratégies de portefeuille différentes.
• Inactive : la stratégie ne fonctionne pas (campagnes mises en veille, aucune annonce, etc.).

Même lorsque l'état Apprentissage prend fin, Google précise qu'il peut falloir environ deux à trois cycles de conversion pour que Smart Bidding se calibre après certaines modifications. Pour une boutique où la plupart des achats ont lieu quelques jours après le clic, cela représente souvent une à trois semaines.

Pourquoi cela arrive

L'apprentissage est déclenché par :

• Un changement de stratégie, par exemple de Maximiser les clics à Maximiser la valeur de conversion.
• Une modification importante du ROAS cible ou du CPA cible.
• Une modification des actions de conversion ou des objectifs utilisés pour les enchères.
• L'ajout ou la suppression de campagnes dans un portefeuille, ou des changements de structure importants.
• La réactivation d'une campagne mise en veille.

L'état Limitée est souvent causé par :

• Un ROAS cible trop élevé (ou un CPA cible trop bas) par rapport aux performances récentes, si bien que Google ne peut pas remporter assez d'enchères.
• Des plafonds d'enchères dans les stratégies de portefeuille fixés en dessous du nécessaire.
• Des budgets faibles par rapport à l'objectif.
• Un ciblage étroit : petits flux produits, peu de zones géographiques ou paramètres d'audience restrictifs.
• Des produits non diffusés à cause de refus dans Merchant Center, ce qui réduit l'inventaire éligible.

Comment corriger le problème

1. Lisez l'état exact. Passez la souris sur l'état de la stratégie d'enchères dans le tableau des campagnes. Il vous indique le motif (par exemple « Apprentissage : modification de paramètre » ou « Limitée : limites d'enchères »).
2. En cas d'Apprentissage, arrêtez de modifier. Évitez d'enchaîner les modifications pendant la période d'apprentissage. Faites une seule modification significative, puis évaluez-la après cette période et au moins quelques cycles de conversion.
3. Modifiez les objectifs par paliers modérés. Plutôt que de faire passer le ROAS cible de 300 % à 600 %, augmentez-le progressivement et attendez entre deux modifications. Des paliers plus petits perturbent moins.
4. Si l'état est Limitée par les limites d'enchères, relevez ou supprimez le plafond de CPC max dans la stratégie de portefeuille, ou supprimez-le entièrement si vous utilisez un ROAS cible.
5. Si l'état est Limitée par le budget, augmentez le budget des campagnes rentables ou baissez le ROAS cible pour que la stratégie puisse utiliser le budget efficacement. Utilisez notre calculateur de budget Google Ads pour vérifier la cohérence du budget avec votre objectif.
6. Si l'état est Limitée par l'inventaire, élargissez le ciblage : ajoutez des produits à la campagne, corrigez les produits refusés dans Merchant Center, élargissez les zones géographiques ou les mots clés.
7. Si l'état est Mal configurée, vérifiez que votre action de conversion d'achat est Principale, incluse dans les objectifs de la campagne, et qu'elle enregistre réellement des conversions. Corrigez d'abord le suivi ; consultez notre guide du suivi des conversions pour l'e-commerce.
8. Utilisez les ajustements de saisonnalité pour les événements courts. Pour une vente flash de quelques jours où les taux de conversion vont s'envoler, un ajustement de saisonnalité indique à Smart Bidding à quoi s'attendre sans perturber son apprentissage à long terme.
9. Pour les boutiques Shopify et WooCommerce, assurez-vous que les valeurs de conversion sont exactes (vrais montants de commande, bonne devise). Les enchères intelligentes basées sur la valeur ne valent que ce que valent les valeurs que vous envoyez.

Combien de temps avant la résolution

Google indique que l'état Apprentissage ne dure pas plus de 7 jours. Les performances continuent souvent de se stabiliser pendant deux à trois cycles de conversion ensuite. Les états Limitée et Mal configurée se mettent à jour une fois la contrainte corrigée, généralement en un ou deux jours.

Comment l'éviter

• Regroupez vos modifications. Planifiez les changements de stratégie et d'objectifs, appliquez-les en une fois, puis laissez la campagne tranquille.
• Évitez de mettre en veille et de réactiver fréquemment les campagnes Smart Bidding.
• Gardez un suivi des conversions stable. Changer les actions de conversion principales est l'une des modifications les plus perturbatrices qui soient.
• Fixez des objectifs réalistes sur la base des résultats réels des 30 derniers jours.
• Donnez aux campagnes un volume de conversions suffisant. Des campagnes Shopping et Performance Max regroupées apprennent plus vite que de nombreuses petites campagnes.

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Questions fréquentes

Mes annonces cessent-elles d'être diffusées pendant la période d'apprentissage ?

Non. Les annonces continuent d'être diffusées pendant que la stratégie apprend. Les performances peuvent fluctuer : évitez donc de juger les résultats trop tôt.

Pourquoi ma stratégie d'enchères reste-t-elle bloquée en Apprentissage ?

Chaque modification importante relance l'apprentissage. Si vous continuez à modifier les objectifs, les budgets ou la structure, la stratégie ne cesse de réapprendre. Modifiez moins souvent.

L'état « Limitée » est-il mauvais pour ma campagne ?

Il signifie que la stratégie ne peut pas optimiser pleinement à cause d'une contrainte que vous avez fixée ou d'un manque d'inventaire. Si les performances atteignent vos objectifs, cela peut être acceptable, mais examinez le motif.

De combien dois-je modifier le ROAS cible à la fois ?

Google ne fixe pas de règle précise, mais des modifications modérées perturbent moins que des modifications importantes. Modifiez-le progressivement et laissez à chaque modification le temps de se stabiliser.