Imposte mancanti in Merchant Center (USA): soluzione 2026

Cosa significa questo problema

Per anni Google ha richiesto le informazioni fiscali per ogni prodotto venduto negli Stati Uniti, e i prodotti senza venivano disapprovati con Valore mancante [tax]. Google ha cambiato questa regola con l'aggiornamento delle specifiche dei dati di prodotto del 2025: la sales tax USA non è più obbligatoria, e Google ha dichiarato che le offerte disapprovate per imposte mancanti potrebbero iniziare a ricevere traffico.

Restano tre situazioni in cui le imposte contano ancora:

Fuori dagli Stati Uniti i prezzi devono in genere già includere IVA o GST in price, quindi non c'è un attributo fiscale separato da aggiungere.

Perché succede

• Il problema è precedente a luglio 2025 e da allora i prodotti interessati non sono stati rielaborati.
• Un feed o un plugin invia ancora un attributo tax parziale, ad esempio uno stato senza rate, che può far scattare avvisi del tipo "Attributo secondario mancante".
• L'imposta è stata aggiunta al price per gli USA. I prezzi negli Stati Uniti devono escludere la sales tax; includerla fa sembrare i prezzi sbagliati rispetto alla pagina di destinazione.
• Una vecchia integrazione scrive ancora impostazioni fiscali USA o valori di imposta che non gestisci più.
• Dati fiscali imprecisi. Se invii le imposte e sono inferiori a quanto addebita il checkout, Google può segnalarle come informazioni fiscali errate.

Come risolverlo

1. Conferma il problema e il Paese. In Prodotti > Richiede attenzione, filtra il problema delle imposte e verifica che il Paese siano gli Stati Uniti. Se è un altro Paese, il vero problema è probabilmente l'IVA non inclusa in price.
2. Avvia una nuova elaborazione per i problemi superati. Recupera di nuovo l'origine dati o risincronizza l'app, così ogni prodotto viene elaborato secondo le regole attuali. In molti casi basta questo per eliminare il vecchio problema.
3. Decidi se inviare o meno le imposte. Non sei obbligato. La configurazione più semplice per la maggior parte dei negozi USA è smettere di inviare l'attributo tax e lasciare vuote le impostazioni fiscali USA a livello di account, così le stime delle imposte le gestisce Google. Se preferisci continuare a fornirle, rendi ogni valore completo e accurato.
4. Elimina o correggi i valori fiscali errati.
   • File di feed: elimina la colonna tax, oppure assicurati che ogni valore includa Paese, regione e aliquota (ad esempio US:CA:8.25:y, dove l'ultimo indicatore dice se l'imposta si applica alla spedizione).
   • Regole degli attributi: usa una regola degli attributi sull'origine dati per svuotare l'attributo tax su tutti i prodotti se la tua fonte continua a inviarlo.
   • Origine dati supplementare: se un foglio supplementare aggiunge le imposte agli articoli, elimina quella colonna o l'origine.
5. Controlla le integrazioni.
   • Shopify (app Google & YouTube): l'app gestisce la sincronizzazione dei dati di prodotto; per l'approvazione non è più necessario configurare le imposte USA. Se un problema fiscale persiste, ricollega o risincronizza l'app e verifica che nessun'altra app di feed stia inviando imposte.
   • WooCommerce: le versioni meno recenti dei plugin per il feed possono mappare le classi di imposta di WooCommerce su un attributo tax. Aggiorna il plugin e disattiva l'esportazione delle imposte se non ti serve.
6. Assicurati che i prezzi USA escludano la sales tax. Il price per gli Stati Uniti deve corrispondere al prezzo al netto delle imposte nella pagina prodotto.
7. Se un problema fiscale persiste dopo una nuova elaborazione completa, contatta l'assistenza di Merchant Center indicando l'ID prodotto e il nome del problema.

Quanto tempo serve per risolverlo

Dopo un nuovo recupero o una risincronizzazione, i prodotti vengono rielaborati in un intervallo che va da pochi minuti ad alcune ore, ma la pagina Richiede attenzione può essere in ritardo. La maggior parte dei vecchi problemi fiscali si risolve entro uno-tre giorni. Se i prodotti erano disapprovati da molto tempo per imposte mancanti, potrebbe servire un po' di tempo prima che ricomincino a ottenere impressioni.

Come prevenirlo

• Non inviare dati fiscali se non hai intenzione di mantenerli accurati.
• Mantieni i prezzi USA al netto delle imposte e quelli fuori dagli USA comprensivi di imposte.
• Dopo gli aggiornamenti dei plugin, verifica che la mappatura delle imposte non sia stata riattivata.
• Tieni d'occhio la spesa delle campagne: Google ha avvisato che i prodotti prima disapprovati potrebbero ora ricevere traffico.

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Domande frequenti

Devo ancora configurare le impostazioni fiscali USA in Merchant Center?

No. Google ha eliminato il requisito il 1° luglio 2025. Puoi comunque fornire informazioni fiscali, ma i prodotti non vengono disapprovati se le ometti.

Questo cambia il mio obbligo legale di riscuotere la sales tax?

No. Cambia solo ciò che Google richiede in Merchant Center. I tuoi obblighi di riscossione delle imposte dipendono dagli stati in cui hai un nexus fiscale, quindi rivolgiti a un consulente fiscale.

I prezzi del mio feed USA devono includere la sales tax?

No. Invia i prezzi USA senza sales tax, in linea con quanto mostra la pagina prodotto prima del checkout.

Perché i prodotti che erano disapprovati per le imposte all'improvviso consumano budget?

Perché il requisito è stato eliminato, e i prodotti prima bloccati ora possono essere pubblicati. Rivedi i budget delle campagne e i gruppi di prodotti in modo che articoli inattesi non assorbano la spesa.