Falta impuesto en Merchant Center (EE. UU.): solución 2026

Qué significa este problema

Durante años, Google exigió información de impuestos para cada producto vendido en EE. UU., y los productos que no la tenían se rechazaban con Missing value [tax]. Google cambió esto en su actualización de 2025 de la especificación de datos de productos: el impuesto sobre las ventas de EE. UU. ya no es obligatorio, y Google indicó que las ofertas rechazadas por falta de impuesto podrían empezar a recibir tráfico.

Quedan tres situaciones en las que el impuesto sigue importando:

Fuera de EE. UU., por lo general los precios ya deben incluir el IVA o el GST en price, así que no hay un atributo de impuestos aparte que agregar.

Por qué ocurre

• El problema es anterior a julio de 2025 y los productos afectados no se han vuelto a procesar desde entonces.
• Un feed o un plugin todavía envía un atributo tax incompleto, por ejemplo un estado sin rate, lo que puede generar avisos del tipo "Falta un subatributo" (Missing sub-attribute).
• Se sumó el impuesto al price de EE. UU. Los precios en EE. UU. no deben incluir el impuesto sobre las ventas; si lo incluyes, los precios parecen incorrectos frente a la página de destino.
• Una integración antigua sigue escribiendo configuraciones o valores de impuestos de EE. UU. que ya no mantienes.
• Datos de impuestos inexactos. Si envías el impuesto y es menor que lo que se cobra en el checkout, Google puede marcarlo como información de impuestos incorrecta.

Cómo solucionarlo

1. Confirma el problema y el país. En Productos > Necesitan atención (Needs attention), filtra por el problema de impuestos y comprueba que el país sea EE. UU. Si es otro país, lo más probable es que el verdadero problema sea que el IVA no está incluido en price.
2. Fuerza el reprocesamiento de los problemas desactualizados. Vuelve a obtener tu fuente de datos o resincroniza tu app para que cada producto se procese con las reglas actuales. En muchos casos, solo con eso desaparece el problema heredado.
3. Decide si quieres enviar el impuesto. No es obligatorio. La configuración más sencilla para la mayoría de las tiendas de EE. UU. es dejar de enviar el atributo tax y dejar vacía la configuración de impuestos de EE. UU. a nivel de cuenta, para que Google se encargue de estimar los impuestos. Si prefieres seguir enviándolo, asegúrate de que cada valor esté completo y sea exacto.
4. Elimina o corrige los valores de impuestos incorrectos.
   • Archivos de feed: Elimina la columna tax o asegúrate de que cada valor incluya país, región y tasa (por ejemplo US:CA:8.25:y, donde el último indicador señala si el impuesto se aplica al envío).
   • Reglas de atributos: Usa una regla de atributo en la fuente de datos para vaciar el atributo tax de todos los productos si tu fuente lo sigue enviando.
   • Fuente de datos complementaria: Si una hoja complementaria agrega el impuesto a los artículos, elimina esa columna o la fuente.
5. Revisa tus integraciones.
   • Shopify (app Google & YouTube): La app gestiona la sincronización de los datos de productos; ya no hace falta configurar el impuesto de EE. UU. para que se aprueben. Si el problema de impuestos persiste, vuelve a conectar o resincroniza la app y confirma que ninguna otra app de feeds esté enviando impuestos.
   • WooCommerce: Las versiones antiguas de los plugins de feeds pueden asignar las clases de impuestos de WooCommerce a un atributo tax. Actualiza el plugin y desactiva la exportación de impuestos si no la necesitas.
6. Asegúrate de que los precios de EE. UU. no incluyan el impuesto sobre las ventas. Tu price de EE. UU. debe coincidir con el precio antes de impuestos que aparece en la página del producto.
7. Si el problema de impuestos persiste tras un reprocesamiento completo, contacta al soporte de Merchant Center con el ID del producto y el nombre del problema.

Cuánto tarda en solucionarse

Después de volver a obtener los datos o resincronizar, los productos se reprocesan en minutos u horas, pero la página Necesitan atención puede tardar más en actualizarse. La mayoría de los problemas de impuestos desactualizados se borran en uno a tres días. Si los productos llevaban mucho tiempo rechazados por falta de impuesto, puede que necesiten un poco de tiempo para volver a recibir impresiones.

Cómo evitarlo

• No envíes datos de impuestos a menos que vayas a mantenerlos exactos.
• Mantén los precios de EE. UU. sin impuestos y los precios fuera de EE. UU. con impuestos incluidos.
• Después de actualizar plugins, comprueba que la asignación de impuestos no se haya vuelto a activar.
• Vigila el gasto de tus campañas: Google advirtió que los productos que antes estaban rechazados ahora pueden recibir tráfico.

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