Uso eccessivo delle maiuscole nei titoli Merchant Center

Cosa significa questo problema

Le regole di Google sui titoli vietano le lettere maiuscole usate per dare enfasi. La pagina di assistenza dedicata a questo problema spiega che un uso intenso delle maiuscole rende le schede meno affidabili, perché è uno stile tipico dello spam e dei venditori poco seri. Gli usi standard vanno bene:

• Consentito: acronimi e iniziali (USB, LED, HDMI), grafia ufficiale del brand (ASUS, IKEA se è così che il brand si scrive), codici di taglia (XL, XXL), unità e abbreviazioni (GB, USD), codici paese (UK, US)
• Non consentito: maiuscole usate per fare effetto, come PORTAFOGLIO IN PELLE PREMIUM o Scarpe da corsa - PIÙ VENDUTO - SUPER SALDI

Google precisa anche che i suoi sistemi automatici a volte segnalano i prodotti per errore. Se un titolo usa le maiuscole in modo legittimo, ad esempio un numero di modello composto da lettere, correggi ciò che puoi e richiedi una revisione se il problema persiste.

A seconda della gravità, il problema può limitare il rendimento o portare alla disapprovazione del prodotto.

Perché succede

• Dati del fornitore o del produttore in maiuscolo. Molti ERP, cataloghi all'ingrosso e vecchi sistemi POS memorizzano i nomi dei prodotti tutti in maiuscolo.
• Abitudini da marketplace. Titoli copiati da inserzioni eBay o Amazon che usano le maiuscole per farsi notare.
• Parole promozionali nel titolo. NUOVO, SALDI, HOT, LIMITATO, REGALO. Google le considera testo promozionale oltre che un problema di maiuscole.
• Gli effetti del tema o del CSS non si trasferiscono. Il tuo sito può mostrare i titoli in maiuscolo tramite CSS, ma se qualcuno li ha digitati in maiuscolo nel pannello di amministrazione, il feed invia quello.
• Nomi di brand "urlati". Scrivere un brand come NIKE quando il brand non richiede il maiuscolo, ripetuto su centinaia di prodotti.

Come risolverlo

1. Esporta i prodotti interessati. In Merchant Center, vai su Prodotti > Richiede attenzione, filtra per "Uso eccessivo delle maiuscole" e scarica il CSV.

2. Decidi cosa resta in maiuscolo. Prepara un breve elenco di eccezioni per il tuo catalogo: nomi di brand scritti ufficialmente in maiuscolo, acronimi, codici di taglia, numeri di modello. Tutto il resto passa all'iniziale maiuscola o alla normale scrittura in minuscolo.

3. Converti in blocco, poi controlla. In un foglio di calcolo, =PROPER() (in italiano =MAIUSC.INIZ()) converte il testo con l'iniziale maiuscola, ma rovina anche acronimi (Usb-C) e numeri di modello. Usalo come primo passaggio, poi usa trova e sostituisci per ripristinare l'elenco delle eccezioni. Controlla a occhio un campione prima di caricare.

4. Elimina le parole promozionali. Cancella SALDI, NUOVO, PIÙ VENDUTO, SPEDIZIONE GRATUITA e termini simili. Per le offerte usa invece le promozioni di Merchant Center o l'attributo sale_price. Il nostro generatore di titoli prodotto può aiutarti a ricostruire i titoli con una struttura pulita.

5. Applica la correzione dove risiedono i dati:

   • Shopify (app Google & YouTube): il canale invia il titolo del prodotto Shopify. Modifica i titoli nell'amministrazione dei prodotti o con l'editor in blocco. Se il design del negozio prevede il maiuscolo, applicalo con il CSS del tema (text-transform: uppercase nelle impostazioni del tema o nel foglio di stile) e mantieni il titolo salvato con le normali maiuscole e minuscole.
   • WooCommerce: modifica direttamente i nomi dei prodotti o usa un plugin di modifica in blocco. Se il tuo plugin del feed supporta un campo titolo personalizzato, puoi mapparci una versione ripulita.
   • Origine supplementare: carica un foglio con id e il title corretto per sovrascrivere il feed senza modificare il sito. Utile quando il tuo ERP sovrascrive ogni notte i titoli del negozio.
   • Regole per gli attributi: le regole per gli attributi di Merchant Center possono trovare e sostituire testo, ad esempio eliminando SALDI - dall'inizio dei titoli. Da sole non correggono in modo affidabile maiuscole e minuscole, quindi usale per eliminare parole e gestisci le maiuscole nei dati di origine.

6. Richiedi una revisione se necessario. Se un prodotto è ancora segnalato dopo la correzione e ritieni che le maiuscole siano legittime, puoi richiedere una revisione dai dettagli del problema del prodotto.

Quanto tempo serve per risolverlo

Dopo l'elaborazione dei titoli aggiornati, il problema di solito sparisce da Richiede attenzione entro qualche giorno. Se il prodotto era stato disapprovato, torna attivo quando Google rivaluta il nuovo titolo. Se il sistema di origine riscrive i titoli in maiuscolo alla sincronizzazione successiva, il problema tornerà, quindi correggilo alla fonte.

Come prevenirlo

• Memorizza i titoli con le normali maiuscole e minuscole nel PIM o nell'ERP e gestisci lo stile visivo con il CSS.
• Aggiungi al processo di importazione un controllo che segnali i titoli con più di qualche parola in maiuscolo.
• Tieni il linguaggio promozionale completamente fuori dai titoli dei prodotti.
• Usa una grafia standard per ciascun brand.

Titoli puliti e coerenti non servono solo alla conformità: migliorano il modo in cui Google abbina i tuoi prodotti alle ricerche. Per una revisione completa di titoli e feed, scopri il nostro servizio Merchant Center o leggi la nostra guida all'ottimizzazione del feed di prodotto.

Domande frequenti

Posso scrivere il nome del mio brand tutto in maiuscolo?

Sì, se è così che il brand si scrive ufficialmente. Google consente le convenzioni di denominazione standard; vieta le maiuscole usate per dare enfasi.

Le taglie come XL o XXL sono un problema?

No. Codici di taglia, unità e acronimi sono un uso standard delle maiuscole e sono consentiti.

Google ha segnalato un titolo che sembra corretto. Cosa devo fare?

Google riconosce che i suoi sistemi a volte segnalano i prodotti per errore. Ricontrolla il titolo per eventuali parole promozionali o maiuscole che ti sono sfuggite, poi richiedi una revisione se ti sembra ancora corretto.