Imagen demasiado pequeña en Merchant Center: solución

Qué significa este problema

Merchant Center revisa las dimensiones en píxeles de la imagen que está en la URL de tu image_link. La página de ayuda de Google sobre "Imagen demasiado pequeña" menciona tres problemas relacionados:

Las reglas actuales y las que vienen:

• Hasta el 31 de enero de 2027: al menos 100 x 100 píxeles para productos que no son ropa y 250 x 250 para ropa
• A partir del 31 de enero de 2027: al menos 500 x 500 píxeles para todos los productos, aplicable a image_link y additional_image_link
• Recomendado: unos 1500 x 1500 o más
• Máximo: 64 megapíxeles y 16 MB por archivo

Google dice que puede mostrar una versión optimizada de algunas imágenes de menos de 500 x 500, pero no deberías depender de eso. Si hoy ya ves la advertencia de la próxima aplicación de la política, corrígela antes de la fecha límite.

Por qué ocurre

• El feed apunta a una miniatura. Muchos temas y plugins generan versiones pequeñas (por ejemplo, una miniatura de catálogo de 150 px), y el feed toma esa URL en lugar de la imagen en tamaño completo.
• Las imágenes del proveedor son pequeñas. Los catálogos de dropshipping y de mayoristas suelen entregar archivos de baja resolución.
• Fotos de producto antiguas. Imágenes subidas hace años en tamaños optimizados para web, como 400 x 400.
• Una CDN o un plugin de imágenes redimensiona al vuelo. Parámetros de URL como ?width=200 o un marcador de carga diferida terminan en el feed.
• El producto no llena el encuadre. No es un error de tamaño por sí solo, pero un producto pequeño en un lienzo blanco grande se ve de baja calidad al recortarse.

Cómo solucionarlo

1. Haz la lista de productos afectados. En Merchant Center, ve a Productos > Requiere atención y filtra por "Imagen demasiado pequeña" e "Imagen demasiado pequeña para la próxima aplicación de la política". Descarga el CSV; incluye las URLs de imagen que intentó usar Google.

2. Revisa la imagen real que recibe Google. Abre algunas URLs de image_link en un navegador y revisa sus dimensiones. Si la URL es una miniatura de un original más grande, el problema es la asignación de tu feed, no tus fotos. Nuestro verificador de imágenes de producto puede revisar dimensiones de forma masiva.

3. Reemplaza las imágenes en el origen:

   • Shopify (app Google & YouTube): El canal usa la imagen destacada del producto (y las imágenes de variante para las variantes). Shopify entrega el archivo original que subiste, así que el problema suele estar en ese archivo. Sube una imagen más grande, de al menos 500 x 500 e idealmente de unos 1500 x 1500 o más, y defínela como imagen destacada o imagen de la variante. Subir un archivo nuevo le da una URL nueva, lo que ayuda a que Google lo detecte más rápido.
   • WooCommerce: Reemplaza la imagen del producto por un original más grande. Luego revisa qué tamaño de imagen envía tu plugin de feed para Google. Si está enviando una miniatura del tema, cámbialo a la imagen en tamaño completo.
   • Archivos de feed y fuentes complementarias: Actualiza image_link para que apunte al archivo en resolución completa. Una fuente complementaria con id e image_link funciona cuando las imágenes de tu plataforma están bien pero la URL del feed no.

4. Usa una URL nueva para la imagen nueva. Google advierte que reemplazar una imagen manteniendo la misma URL puede tardar hasta seis semanas en detectarse. Cambiar el nombre del archivo o la URL normalmente se detecta en unos tres días.

5. No te limites a ampliar la imagen. Google desaconseja las imágenes ampliadas. Si no tienes un original más grande, vuelve a fotografiar el producto o pide archivos de alta resolución al proveedor. Product Studio de Google, disponible en Merchant Center, puede aumentar la resolución de las imágenes, lo que puede servir para algunos productos; revisa la calidad del resultado antes de usarlo.

6. Encuadra bien el producto. Google recomienda que el producto ocupe entre el 75% y el 90% de la imagen. Recorta el fondo sobrante mientras reemplazas los archivos.

Cuánto tarda en solucionarse

Google dice que los cambios pueden tardar de 24 a 72 horas en aparecer en la página Requiere atención, pero el rastreo de imágenes es más lento que las actualizaciones de texto. Las URLs de imagen nuevas normalmente se procesan en unos tres días y pueden tardar hasta 30 días. Mantener la misma URL puede retrasar la detección hasta seis semanas. Si vas a reemplazar miles de imágenes, Google sugiere escalonar las actualizaciones masivas, por ejemplo alrededor de un 10% al día.

Cómo evitarlo

• Define un tamaño mínimo de carga de 1500 x 1500 píxeles para todas las fotos de producto nuevas.
• Exige archivos de alta resolución a tus proveedores antes de publicar productos.
• Asegúrate de que tu feed siempre use URLs de imagen en tamaño completo, no miniaturas del tema.
• Audita ya las imágenes de menos de 500 x 500, antes de la fecha de aplicación del 31 de enero de 2027.

Las imágenes pequeñas también reducen el CTR en los anuncios de Shopping y en Performance Max, incluso cuando técnicamente cumplen los requisitos. Si necesitas auditar y reemplazar imágenes en un catálogo grande antes de la fecha límite, en Mercantads podemos ayudarte con nuestro servicio de Merchant Center, o contáctanos.