Imagem muito pequena no Merchant Center: como corrigir

O que esse problema significa

O Merchant Center verifica as dimensões em pixels da imagem na URL do seu image_link. A página de ajuda do Google sobre "Imagem muito pequena" lista três problemas relacionados:

As regras atuais e as que estão por vir:

• Até 31 de janeiro de 2027: pelo menos 100 x 100 pixels para itens que não são vestuário, 250 x 250 para vestuário
• A partir de 31 de janeiro de 2027: pelo menos 500 x 500 pixels para todos os produtos, valendo para image_link e additional_image_link
• Recomendado: por volta de 1500 x 1500 ou maior
• Máximo: 64 megapixels e 16 MB por arquivo

O Google diz que pode exibir uma versão otimizada de algumas imagens abaixo de 500 x 500, mas você não deve contar com isso. Se você já vê o alerta de "próxima aplicação da regra", corrija antes do prazo.

Por que isso acontece

• O feed aponta para uma miniatura. Muitos temas e plugins geram versões pequenas (por exemplo, uma miniatura de catálogo de 150 px), e o feed pega essa URL em vez da imagem em tamanho original.
• As imagens do fornecedor são pequenas. Catálogos de dropshipping e atacado muitas vezes fornecem arquivos de baixa resolução.
• Fotos antigas dos produtos. Imagens enviadas anos atrás em tamanhos otimizados para web, como 400 x 400.
• Uma CDN ou um plugin de imagem redimensiona na hora. Parâmetros de URL como ?width=200 ou uma imagem provisória de lazy-load acabam indo para o feed.
• O produto não preenche o quadro. Não é um erro de tamanho por si só, mas um produto pequeno em uma tela branca grande parece de baixa qualidade quando é recortado.

Como corrigir

1. Liste os produtos afetados. No Merchant Center, vá em Produtos > Precisa de atenção (Needs attention) e filtre por "Imagem muito pequena" e "Imagem muito pequena para a próxima aplicação da regra". Baixe o CSV; ele inclui as URLs de imagem que o Google tentou acessar.

2. Confira a imagem que o Google realmente recebe. Abra algumas URLs de image_link no navegador e confira as dimensões. Se a URL for uma miniatura de um original maior, o problema está no mapeamento do feed, não nas suas fotos. Nosso verificador de imagens de produto confere as dimensões em massa.

3. Substitua as imagens na origem:

   • Shopify (app Google & YouTube): O canal usa a imagem em destaque do produto (e as imagens das variantes para as variantes). A Shopify entrega o arquivo original enviado, então o problema normalmente é o arquivo original. Envie uma imagem maior, de pelo menos 500 x 500 e de preferência por volta de 1500 x 1500 ou mais, e defina como imagem em destaque ou imagem da variante. Enviar um arquivo novo gera uma nova URL, o que ajuda o Google a identificá-lo mais rápido.
   • WooCommerce: Substitua a imagem do produto por um original maior. Depois confira qual tamanho de imagem o seu plugin de feed do Google envia. Se estiver enviando uma miniatura do tema, troque para a imagem em tamanho original.
   • Arquivos de feed e fontes suplementares: Atualize o image_link para apontar para o arquivo em resolução total. Uma fonte suplementar com id e image_link funciona quando as imagens da plataforma estão boas, mas a URL do feed não.

4. Use uma nova URL para a nova imagem. O Google avisa que substituir uma imagem mantendo a mesma URL pode levar até seis semanas para ser detectado. Mudar o nome do arquivo ou a URL normalmente é identificado em cerca de três dias.

5. Não apenas amplie a imagem. O Google desaconselha imagens ampliadas artificialmente. Se você não tem um original maior, fotografe o produto de novo ou peça arquivos em alta resolução ao fornecedor. O Product Studio do Google, disponível no Merchant Center, consegue aumentar a resolução das imagens, o que pode ajudar em alguns produtos; confira a qualidade do resultado antes de usar.

6. Enquadre bem o produto. O Google recomenda que o produto ocupe de 75% a 90% da imagem. Corte o excesso de fundo enquanto estiver substituindo os arquivos.

Quanto tempo até ser corrigido

O Google diz que as mudanças podem levar de 24 a 72 horas para aparecer na página Precisa de atenção, mas o rastreamento de imagens é mais lento do que as atualizações de texto. Novas URLs de imagem normalmente são processadas em cerca de três dias e podem levar até 30 dias. Manter a mesma URL pode atrasar a detecção em até seis semanas. Se você vai substituir milhares de imagens, o Google sugere distribuir as grandes atualizações em massa, por exemplo cerca de 10% por dia.

Como evitar

• Defina um tamanho mínimo de envio de 1500 x 1500 pixels para todas as novas fotos de produto.
• Exija arquivos em alta resolução dos fornecedores antes de anunciar os produtos.
• Garanta que o feed sempre use URLs de imagem em tamanho original, não miniaturas do tema.
• Audite agora as imagens abaixo de 500 x 500, antes da data de aplicação de 31 de janeiro de 2027.

Imagens pequenas também prejudicam a taxa de cliques nos anúncios do Shopping e na Performance Max, mesmo quando estão tecnicamente dentro das regras. Se você precisa auditar e substituir imagens em um catálogo grande antes do prazo, a Mercantads pode ajudar com nosso serviço de Merchant Center, ou fale com a gente.