- Choisissez le type de paiement correspondant à la transaction, par exemple un paiement en caisse sur votre boutique, un paiement par carte traité via PayPal, ou un paiement pour biens et services envoyé directement.
- Saisissez le montant que l'acheteur paiera, dans la devise de votre compte.
- Activez l'option internationale si l'acheteur se trouve dans un autre pays que vous.
- Lisez les frais PayPal et le montant reçu.
- Pour établir une facture, passez en mode combien facturer et saisissez le montant que vous devez recevoir.
Un pourcentage plus un frais fixe
La plupart des transactions commerciales PayPal sont facturées d'un pourcentage du paiement plus un frais fixe par transaction. Le frais fixe varie selon la devise reçue. Comme tout frais par transaction, il pèse plus lourd sur les petits paiements.
Le type de paiement compte
PayPal tarifie ses produits différemment. Un paiement PayPal Checkout standard, une carte traitée via les champs de carte avancés de PayPal, une facture, un paiement par QR code et un transfert pour biens et services peuvent chacun avoir un taux différent. C'est pourquoi le calculateur demande d'abord le type de paiement. Choisir le mauvais est la cause la plus fréquente d'un résultat qui ne correspond pas à votre relevé.
La surcharge internationale
Lorsque l'acheteur se trouve hors de votre pays, PayPal ajoute un pourcentage pour transaction commerciale internationale en plus des frais de base. Si vous recevez aussi de l'argent dans une devise que vous convertissez ensuite, une marge de conversion de devises distincte s'applique. Ce coût de conversion n'apparaît pas comme une ligne de frais, il passe donc facilement inaperçu.
Pourquoi le calcul inversé n'est pas une simple addition
Si vous devez recevoir un montant défini, vous ne pouvez pas simplement y ajouter les frais, car PayPal applique aussi son pourcentage au total majoré. La bonne formule divise le montant cible (plus le frais fixe) par un moins le pourcentage. Le calculateur le fait pour vous : le chiffre proposé vous rapporte exactement votre objectif, sans qu'il vous manque quelques centimes.
Exemples pratiques
- Facturation. Vous proposez un tarif de projet à un client et voulez recevoir ce montant intégralement sur votre compte. Utilisez le mode inversé, saisissez le devis et facturez le chiffre obtenu, ou indiquez sur la facture que les frais de traitement sont inclus.
- National ou international. Saisissez une commande type, puis activez l'option internationale. La différence correspond à ce que vous coûtent les acheteurs étrangers par commande. Multipliez-la par votre nombre mensuel de commandes internationales pour voir s'il vaut la peine de proposer une alternative locale.
Erreurs fréquentes
- Utiliser le mauvais type de paiement, notamment confondre un paiement en caisse sur la boutique et un transfert direct pour biens et services.
- Oublier la conversion de devises, facturée via le taux de change plutôt que comme un frais visible.
- Croire que les remboursements restituent les frais. En général, PayPal ne restitue pas la part fixe des frais lors d'un remboursement. Vérifiez vos conditions actuelles.
- Ignorer les frais dans les calculs publicitaires. Les frais de paiement réduisent la marge. Utilisez votre montant net reçu dans le calculateur de marge bénéficiaire avant de fixer un objectif de ROAS Google Ads.
Conseils pour réduire vos frais PayPal
- Conservez des soldes dans les devises dans lesquelles vous vendez pour éviter les conversions répétées.
- Proposez PayPal en plus d'un prestataire de paiement par carte et comparez les taux effectifs avec le calculateur de frais Stripe.
- Si vous vendez sur Shopify via PayPal, n'oubliez pas qu'une passerelle tierce peut déclencher des frais de plateforme supplémentaires. Vérifiez-le avec le calculateur de frais Shopify.
- Si votre volume mensuel est élevé, interrogez PayPal sur les options de tarifs marchands pour votre compte.
Questions fréquentes
PayPal facture-t-il l'acheteur ou le vendeur ?
Pour les paiements commerciaux, c'est généralement le vendeur qui paie les frais, déduits du montant reçu. Les acheteurs ne paient en général rien de plus, sauf si une conversion de devises s'applique de leur côté.
Pourquoi mes frais PayPal diffèrent-ils du calculateur ?
Les raisons les plus courantes sont le choix d'un autre type de paiement, un paiement international non signalé, ou une conversion de devises. Les comptes à tarification personnalisée diffèrent aussi des tarifs standards.
Utilisez le mode « combien facturer ». Saisissez le montant que vous voulez recevoir et le calculateur renvoie le total à facturer pour qu'après les frais PayPal, vous obteniez exactement ce montant.