Google Shopping Ads: guida completa per e-commerce (2026)

Gli annunci Google Shopping sono schede di prodotto con immagine, titolo, prezzo e nome del negozio che compaiono nella Ricerca Google, nella scheda Shopping, in Immagini, su YouTube e sui siti partner. Non scrivi parole chiave per questi annunci. Google abbina le ricerche ai prodotti del tuo feed di Merchant Center, quindi sono la qualità del feed, la struttura delle campagne e le offerte a decidere se ti fanno guadagnare.

Questa guida spiega come funzionano oggi gli annunci Shopping, come configurarli, come strutturare le campagne e come capire se sono redditizi.

Come funzionano gli annunci Google Shopping

Ogni annuncio Shopping parte da un feed prodotti. Carichi il tuo catalogo su Google Merchant Center, Google verifica ogni prodotto rispetto alle sue norme e i prodotti approvati diventano idonei a comparire negli annunci che gestisci da Google Ads.

Quando qualcuno cerca "scarponi da trekking impermeabili donna taglia 38", Google esamina tutti i prodotti idonei di tutti gli inserzionisti. Decide quali sono pertinenti basandosi soprattutto su titolo, descrizione, categoria di prodotto, tipo di prodotto e attributi come colore, taglia e genere. Poi avvia un'asta tra i prodotti pertinenti, tenendo conto della tua offerta e del rendimento previsto.

Questa è la differenza chiave rispetto agli annunci della rete di ricerca. Con gli annunci della rete di ricerca scegli le parole chiave. Con gli annunci Shopping, il tuo feed è il tuo elenco di parole chiave. Un titolo vago come "Trail Boot X2" si abbinerà a molte meno ricerche rispetto a "Scarpone da trekking impermeabile Merrell donna, marrone, taglia 38".

Dove compaiono gli annunci Shopping

• Il carosello di prodotti sponsorizzati in alto o a lato dei risultati della Ricerca Google
• La scheda Shopping
• Google Immagini
• YouTube e la Rete Display di Google (tramite Performance Max)
• I siti partner di ricerca, se attivati

Annunci a pagamento e schede senza costi

Merchant Center alimenta anche le schede senza costi (free listings), che mostrano gratuitamente i tuoi prodotti nella scheda Shopping e in altre superfici di Google. Vale la pena attivarle per qualsiasi negozio, ma ottengono molta meno visibilità dei posizionamenti a pagamento, soprattutto nella pagina principale dei risultati di ricerca. Considerale un bonus, non una strategia.

Cosa ti serve prima del lancio

Prima di spendere un dollaro, assicurati di avere tutti questi elementi:

1. Un account Google Merchant Center con il sito verificato e rivendicato.
2. Politiche di spedizione e reso configurate in Merchant Center e coerenti con quanto dice il tuo sito.
3. Un feed prodotti inviato tramite un'integrazione della piattaforma (Shopify, WooCommerce, BigCommerce), un file pianificato, Fogli Google o la Content API.
4. Un account Google Ads collegato a Merchant Center.
5. Un monitoraggio delle conversioni che registri gli acquisti e il loro valore d'ordine effettivo. Senza dati sul fatturato non puoi misurare il ROAS né usare le offerte basate sul valore.
6. Un sito che rispetti i requisiti di Google: checkout funzionante, pagamento sicuro, recapiti visibili, politica di rimborso chiara e prezzi accurati.

Informazioni sull'attività mancanti e incongruenze nelle norme sono i motivi più comuni per cui gli account nuovi vengono sospesi per rappresentazione ingannevole. Se ti sei scontrato con questo problema, la nostra guida sulla rappresentazione ingannevole in Google Merchant Center spiega come risolverlo.

Il tuo feed prodotti è la campagna

La maggior parte dei problemi di Shopping sono problemi di feed. Prima di toccare le offerte, sistema il feed.

Titoli dei prodotti

I titoli sono l'elemento che pesa di più per l'abbinamento. Metti per primi i termini più importanti, perché Google tronca i titoli nell'annuncio. Una formula affidabile:

Brand + Tipo di prodotto + Attributo/i chiave + Taglia/Colore/Materiale

Usa le parole che gli utenti digitano davvero. I nomi interni dei tuoi prodotti raramente corrispondono al modo in cui le persone cercano.

Altri attributi che contano

• Immagini: pulite, ad alta risoluzione, con il prodotto ben visibile, senza testo promozionale né filigrane. Le immagini lifestyle possono funzionare come immagini aggiuntive.
• GTIN: includi il codice a barre del produttore per i prodotti di marca. Aiuta Google ad abbinare il tuo prodotto a ricerche e confronti.
• Tipo di prodotto: il tuo percorso di categoria (es. "Borse > Viaggio > Borse weekend"). Utile per la struttura delle campagne.
• Categoria di prodotto Google: Google può assegnarla automaticamente, ma verifica che sia corretta.
• Prezzo e disponibilità: devono corrispondere esattamente alla landing page, compresi i prezzi scontati. Le incongruenze portano a mancate approvazioni.
• Etichette personalizzate: cinque campi liberi (custom_label_0 a custom_label_4) che puoi compilare con qualsiasi cosa, come fascia di margine, stato di best seller o stagione. Diventano molto potenti per segmentare le campagne.

Per approfondire, leggi la nostra guida all'ottimizzazione del feed prodotti, oppure lascia che se ne occupi il nostro team con il nostro servizio di gestione Merchant Center.

Shopping standard o Performance Max

Oggi in Google Ads hai due modi per pubblicare annunci Shopping:

• Campagne Shopping standard: solo posizionamenti Shopping. Controlli gruppi di prodotti, offerte, priorità e parole chiave negative. Vedi i termini di ricerca per intero.
• Performance Max: un'unica campagna che copre Shopping, rete di ricerca, YouTube, Display, Discover, Gmail e Maps, guidata dall'automazione. Meno controllo manuale, più copertura.

Le campagne Shopping intelligenti non esistono più. Google le ha trasformate in Performance Max nel 2022.

Nessuna delle due è automaticamente migliore. Shopping standard è spesso il punto giusto da cui partire quando hai pochi dati di conversione, un budget ridotto o la necessità di vedere esattamente cosa funziona. Performance Max tende a rendere bene quando hai un volume di conversioni costante e un monitoraggio accurato del valore. Molti negozi usano entrambe: Performance Max per i prodotti principali e Shopping standard per test, insiemi di prodotti specifici o un controllo più stretto. Analizziamo i pro e i contro in Performance Max per l'e-commerce.

Una regola importante: se una campagna Performance Max e una campagna Shopping standard contengono lo stesso prodotto, in genere Performance Max ha la priorità per quel prodotto nell'asta. Pianifica la suddivisione dei prodotti in modo che le due non si sovrappongano per errore.

Come configurare una campagna Shopping standard, passo passo

1. Collega Merchant Center a Google Ads. In Merchant Center vai alla sezione degli account collegati o delle app e invia una richiesta di collegamento all'ID del tuo account Google Ads. Approvala in Google Ads.
2. Crea una nuova campagna. Scegli l'obiettivo Vendite (o crea la campagna senza obiettivo), poi seleziona Shopping come tipo di campagna e scegli il tuo account Merchant Center e il paese di vendita.
3. Scegli Shopping standard, non Performance Max, quando ti viene data l'opzione.
4. Imposta le offerte. Per un account nuovo con poco storico di conversioni, CPC manuale o Massimizza i clic con un limite di CPC massimo ti danno il controllo mentre i dati si accumulano. Quando hai conversioni costanti (una regola pratica comune è 30 o più al mese nella campagna), testa Massimizza il valore di conversione con un ROAS target.
5. Imposta il budget giornaliero. Scegli una cifra che puoi sostenere per almeno quattro-sei settimane. Shopping ha bisogno di tempo e dati. Il nostro calcolatore del budget Google Ads può aiutarti a dimensionarlo.
6. Scegli reti e località. Targetizza solo i paesi in cui spedisci. Valuta di disattivare i partner di ricerca al lancio, così puoi giudicare prima il traffico di Google.
7. Crea i gruppi di prodotti. Parti da "Tutti i prodotti", poi suddividi per brand, tipo di prodotto o etichetta personalizzata.
8. Aggiungi parole chiave negative per il traffico palesemente non pertinente (ne parliamo più avanti).
9. Lancia e aspetta. Evita grandi modifiche nelle prime una o due settimane. Lascia che la campagna raccolga dati prima di giudicarla.

Una struttura di campagna che scala

Mettere tutti i prodotti in un'unica campagna con un'unica offerta è la configurazione più comune, e di solito spreca soldi. La tua cover per telefono da $12 e la tua macchina per espresso da $480 non dovrebbero condividere la stessa offerta.

Segmenta per margine o prezzo

Usa un'etichetta personalizzata per la fascia di margine (alto, medio, basso) e dividi campagne o gruppi di prodotti in base a essa. I prodotti con margine più alto possono permettersi un ROAS target più basso. Quelli a basso margine ne hanno bisogno di uno più alto.

Separa i best seller dalla coda lunga

I best seller hanno dati e meritano un budget proprio. I prodotti di coda lunga con pochi clic possono stare in una campagna generica con offerte prudenti.

Usa la priorità della campagna per instradare le query

Shopping standard ha le impostazioni di priorità della campagna: Bassa, Media e Alta. Quando lo stesso prodotto è presente in più campagne Shopping standard, entra per prima nell'asta la campagna con la priorità più alta. Una configurazione classica:

• Priorità alta, offerte basse: intercetta le ricerche ampie e generiche ("scarpe da running"). Elenco corposo di parole chiave negative.
• Priorità media, offerte medie: intercetta le ricerche di categoria. Negative per brand e termini specifici di prodotto.
• Priorità bassa, offerte alte: intercetta le ricerche più specifiche e ad alta intenzione ("nike pegasus 41 uomo taglia 44").

Questa struttura ti permette di pagare di più per le ricerche che convertono meglio. Richiede più manutenzione, quindi è ideale per negozi con volumi sufficienti a giustificarla.

Parole chiave negative per Shopping

Anche se gli annunci Shopping non usano parole chiave, usano le parole chiave negative. Controlla il report dei termini di ricerca ogni settimana, soprattutto nei primi mesi.

Negative comuni per i negozi e-commerce:

• "gratis", "fai da te", "come fare", "modello", "schema" (a meno che non li vendi)
• "usato", "ricondizionato", "noleggio" (se vendi solo nuovo)
• "lavoro", "stipendio", "ingrosso" (a meno che tu non venda all'ingrosso)
• Nomi di brand concorrenti che non tratti
• Taglie, materiali o modelli che non hai in magazzino

Il nostro elenco di parole chiave negative per l'e-commerce entra più nel dettaglio.

Offerte e ROAS: un esempio pratico

Supponiamo che tu venda un prodotto da $90 con un margine lordo del 40% dopo costo del venduto, spedizione e commissioni di pagamento. Sono $36 di profitto per vendita prima della spesa pubblicitaria.

Il tuo ROAS di pareggio è 1 / 0.40 = 2.5. Per ogni $1 speso in annunci ti servono $2.50 di fatturato solo per coprire i costi di quella spesa.

Ora supponiamo che il mese scorso la campagna abbia speso $1,200 e generato $4,200 di fatturato:

• ROAS = $4,200 / $1,200 = 3.5
• Margine lordo da quelle vendite = $4,200 x 0.40 = $1,680
• Profitto dopo la spesa pubblicitaria = $1,680 - $1,200 = $480

Quella campagna è redditizia. Se impostassi un ROAS target di 2.5, diresti a Google di spendere fino al pareggio, il che fa crescere i volumi ma non lascia profitto sui primi ordini. Se sia accettabile dipende dal tasso di riacquisto e dal lifetime value dei clienti.

Verifica i tuoi numeri con il calcolatore del ROAS di pareggio e leggi qual è un buon ROAS per capire come fissare i target.

Come ottimizzare dopo il lancio

Quando la campagna ha qualche settimana di dati, procedi in quest'ordine:

1. Risolvi mancate approvazioni e avvisi in Merchant Center. I prodotti non approvati non possono comparire affatto.
2. Rivedi i termini di ricerca e aggiungi negative per le query non pertinenti o che convertono poco.
3. Trova i prodotti che spendono senza vendere. Guarda clic e costi per prodotto. Un prodotto con 150 clic e zero vendite ha bisogno di un titolo migliore, un prezzo migliore, una pagina migliore o un'offerta più bassa.
4. Migliora i titoli dei prodotti con molte impressioni e pochi clic. Una percentuale di clic bassa spesso significa che il titolo o l'immagine non corrispondono all'intenzione.
5. Verifica la competitività dei prezzi. Merchant Center mostra benchmark di prezzo per molti prodotti. Se sei molto sopra il prezzo tipico, gli annunci faticheranno qualunque sia la tua offerta.
6. Modifica offerte o ROAS target per segmento, non in modo generalizzato.
7. Aggiungi promozioni e valutazioni dei prodotti se sei idoneo. Le promozioni del commerciante e le valutazioni a stelle possono far risaltare la tua scheda.

Checklist settimanale per Shopping

• Diagnostica di Merchant Center: nuove mancate approvazioni?
• Termini di ricerca: servono nuove negative?
• I 20 prodotti con più spesa: convertono ancora?
• Budget: le campagne redditizie sono limitate dal budget?
• Monitoraggio delle conversioni: qualche calo che fa pensare a un tracciamento rotto?

Errori comuni da evitare

• Lanciare con conversioni non monitorate o inaccurate. Se gli acquisti non vengono registrati con i valori reali, le offerte automatiche ottimizzeranno sul rumore. Leggi la nostra guida al monitoraggio delle conversioni di Google Ads per l'e-commerce.
• Giudicare i risultati dopo tre giorni. Shopping ha bisogno di tempo per capire quali query convertono.
• Un'unica offerta per tutti i prodotti. Margini e prezzi variano, quindi anche offerte e target devono variare.
• Ignorare il feed. Titoli migliori spesso fanno più di offerte più alte.
• Usare PMax e Shopping standard sugli stessi prodotti senza un piano. Di solito una delle due prende la priorità e i tuoi report diventano confusi.

Google Shopping è adatto al tuo negozio?

Gli annunci Shopping funzionano meglio quando le persone cercano prodotti come i tuoi per nome o descrizione, i tuoi prezzi sono competitivi e i tuoi margini possono assorbire un costo per vendita ragionevole. Sono più difficili quando i tuoi prodotti hanno prezzi molto bassi (poco profitto per clic), sono molto personalizzati o sono qualcosa che le persone ancora non cercano. In quest'ultimo caso, potrebbe essere necessario creare prima la domanda tramite YouTube o i social.

Se stai valutando Shopping rispetto agli annunci di testo, leggi Google Shopping o annunci della rete di ricerca.

Se preferisci non gestire da solo feed, gruppi di prodotti e offerte, Mercantads è un'agenzia Google Partner che gestisce annunci Google Shopping per negozi e-commerce, dalla configurazione di Merchant Center all'ottimizzazione continua. Contattaci e analizzeremo il tuo account e il tuo feed.

Domande frequenti

Quanto costano gli annunci Google Shopping?

Non c'è un prezzo fisso. Paghi per clic, e il costo per clic varia molto per settore, prodotto e concorrenza. La maggior parte dei negozi dovrebbe valutare il costo in base al ROAS e al profitto per vendita, non solo al costo per clic.

Mi serve Google Merchant Center per gli annunci Shopping?

Sì. Gli annunci Shopping prendono i dati di prodotto dal tuo feed di Merchant Center, quindi ti serve un account Merchant Center approvato e collegato a Google Ads prima che qualsiasi prodotto possa comparire.

Meglio Performance Max o Shopping standard?

Dipende dai tuoi dati e dai tuoi obiettivi. Shopping standard offre più controllo e trasparenza ed è adatto ad account nuovi o più piccoli, mentre Performance Max di solito rende meglio con un volume di conversioni costante e un monitoraggio accurato del fatturato. Molti negozi usano entrambe con una chiara suddivisione dei prodotti.

Quanto tempo ci vuole perché gli annunci Shopping funzionino?

Calcola almeno due-quattro settimane prima di poter giudicare il rendimento, e di più perché le offerte intelligenti si assestino. L'approvazione dei prodotti di solito richiede qualche giorno.

Perché i miei prodotti non compaiono negli annunci Shopping?

Le cause più comuni sono mancate approvazioni in Merchant Center, una sospensione a livello di account, offerte o budget troppo bassi, o titoli che non corrispondono a ciò che le persone cercano. Parti dalla diagnostica di Merchant Center, poi controlla le impostazioni della campagna.