Google Shopping Ads: guia completo para e-commerce (2026)

Os anúncios do Google Shopping são listagens de produtos com imagem, título, preço e nome da loja que aparecem na Pesquisa Google, na guia Shopping, no Google Imagens, no YouTube e em sites parceiros. Você não escreve palavras-chave para eles. O Google associa as pesquisas aos produtos do seu feed no Merchant Center, então a qualidade do feed, a estrutura das campanhas e os lances é que decidem se eles dão lucro.

Este guia mostra como os anúncios do Shopping funcionam hoje, como configurá-los, como estruturar as campanhas e como saber se eles são lucrativos.

Como funcionam os anúncios do Google Shopping

Todo anúncio do Shopping começa com um feed de produtos. Você envia seu catálogo ao Google Merchant Center, o Google avalia cada produto com base nas políticas dele, e os produtos aprovados passam a poder aparecer nos anúncios que você veicula pelo Google Ads.

Quando alguém pesquisa "bota de trilha feminina impermeável tamanho 36", o Google analisa todos os produtos qualificados de todos os anunciantes. Ele decide quais são relevantes com base principalmente no título, na descrição, na categoria do produto, no tipo de produto e em atributos como cor, tamanho e gênero. Depois, faz um leilão entre os produtos relevantes, levando em conta seu lance e o desempenho esperado.

Essa é a principal diferença em relação aos anúncios da rede de pesquisa. Nos anúncios de pesquisa, você escolhe as palavras-chave. Nos anúncios do Shopping, seu feed é a sua lista de palavras-chave. Um título vago como "Trail Boot X2" vai corresponder a muito menos pesquisas do que "Bota de Trilha Feminina Impermeável Merrell, Marrom, Tamanho 36".

Onde os anúncios do Shopping aparecem

• No carrossel de produtos patrocinados, no topo ou na lateral dos resultados da Pesquisa Google
• Na guia Shopping
• No Google Imagens
• No YouTube e na Rede de Display do Google (pelo Performance Max)
• Em sites parceiros de pesquisa, se ativados

Anúncios pagos x listagens gratuitas

O Merchant Center também alimenta as listagens gratuitas, que mostram seus produtos na guia Shopping e em outras superfícies do Google sem custo. Vale ativar as listagens gratuitas em qualquer loja, mas elas têm muito menos visibilidade do que os posicionamentos pagos, principalmente na página principal de resultados. Trate-as como um bônus, não como estratégia.

O que você precisa antes de começar

Antes de gastar um dólar, garanta que estas peças estejam no lugar:

1. Uma conta no Google Merchant Center com o site verificado e reivindicado.
2. Políticas de frete e devolução configuradas no Merchant Center e iguais às que aparecem no seu site.
3. Um feed de produtos enviado por integração com a plataforma (Shopify, WooCommerce, BigCommerce), arquivo programado, Planilhas Google ou Content API.
4. Uma conta do Google Ads vinculada ao Merchant Center.
5. Acompanhamento de conversões que registre as compras e o valor real de cada pedido. Sem dados de receita, você não consegue medir o ROAS nem usar lances baseados em valor.
6. Um site que atenda aos requisitos do Google: checkout funcionando, pagamento seguro, informações de contato visíveis, política de reembolso clara e preços corretos.

A falta de informações da empresa e as divergências entre políticas são os motivos mais comuns para contas novas serem suspensas por deturpação (Misrepresentation). Se você esbarrou nisso, nosso guia sobre deturpação no Google Merchant Center explica como resolver.

Seu feed de produtos é a campanha

A maioria dos problemas do Shopping são problemas de feed. Antes de mexer nos lances, corrija o feed.

Títulos dos produtos

Os títulos têm o maior peso na correspondência. Coloque os termos mais importantes primeiro, porque o Google corta os títulos no anúncio. Uma fórmula confiável:

Marca + Tipo de produto + Atributo(s) principal(is) + Tamanho/Cor/Material

Use as palavras que os compradores realmente digitam. Os nomes internos dos seus produtos raramente correspondem ao comportamento de pesquisa.

Outros atributos que importam

• Imagens: limpas, em alta resolução, com o produto bem visível, sem texto promocional nem marcas d'água. Fotos de estilo de vida funcionam como imagens adicionais.
• GTIN: inclua o código de barras do fabricante nos produtos de marca. Ele ajuda o Google a associar seu produto a pesquisas e comparações.
• Tipo de produto: seu próprio caminho de categorias (por exemplo, "Bolsas > Viagem > Bolsas de Fim de Semana"). Útil para estruturar campanhas.
• Categoria do produto do Google: o Google pode atribuí-la automaticamente, mas confira se está correta.
• Preço e disponibilidade: precisam ser exatamente iguais aos da página de destino, incluindo preços promocionais. Divergências levam a reprovações.
• Rótulos personalizados: cinco campos livres (custom_label_0 a custom_label_4) que você pode preencher com o que quiser, como faixa de margem, status de mais vendido ou temporada. Eles se tornam muito úteis para segmentar campanhas.

Para se aprofundar, leia nosso guia de otimização do feed de produtos ou deixe nossa equipe cuidar disso com nosso serviço de gestão do Merchant Center.

Shopping padrão x Performance Max

Hoje, no Google Ads, existem duas formas de veicular anúncios do Shopping:

• Campanhas do Shopping padrão: apenas posicionamentos do Shopping. Você controla os grupos de produtos, os lances, as prioridades e as palavras-chave negativas. Você vê os termos de pesquisa por completo.
• Performance Max: uma única campanha que roda no Shopping, na Pesquisa, no YouTube, na Rede de Display, no Discover, no Gmail e no Maps, guiada por automação. Menos controle manual, mais alcance.

As campanhas inteligentes do Shopping não existem mais. O Google fez o upgrade delas para Performance Max em 2022.

Nenhuma das duas é automaticamente melhor. O Shopping padrão costuma ser o melhor ponto de partida quando você tem poucos dados de conversão, um orçamento apertado ou precisa ver exatamente o que está funcionando. O Performance Max tende a ter bom desempenho quando você já tem um volume constante de conversões e um acompanhamento de valor preciso. Muitas lojas usam as duas: Performance Max para os principais produtos e Shopping padrão para testes, conjuntos específicos de produtos ou um controle mais rígido. Falamos dessas escolhas em Performance Max para e-commerce.

Uma regra importante: se uma campanha Performance Max e uma campanha do Shopping padrão tiverem o mesmo produto, o Performance Max geralmente tem prioridade para esse produto no leilão. Planeje a divisão dos produtos para que as duas não se sobreponham por acidente.

Como configurar uma campanha do Shopping padrão, passo a passo

1. Vincule o Merchant Center ao Google Ads. No Merchant Center, vá até a seção de contas vinculadas ou apps e envie uma solicitação de vinculação para o ID da sua conta do Google Ads. Aprove a solicitação no Google Ads.
2. Crie uma nova campanha. Escolha o objetivo Vendas (ou crie sem uma meta), selecione Shopping como tipo de campanha e escolha sua conta do Merchant Center e o país de venda.
3. Escolha Shopping padrão, e não Performance Max, quando a opção aparecer.
4. Defina os lances. Em uma conta nova, com pouco histórico de conversões, o CPC manual ou Maximizar cliques com um limite de CPC máximo dão controle enquanto os dados se acumulam. Quando você tiver conversões constantes (uma regra prática comum é 30 ou mais por mês na campanha), teste Maximizar o valor da conversão com um ROAS desejado.
5. Defina o orçamento diário. Escolha um valor que você consiga manter por pelo menos quatro a seis semanas. O Shopping precisa de tempo e de dados. Nossa calculadora de orçamento do Google Ads ajuda a dimensionar esse valor.
6. Escolha redes e locais. Segmente apenas os países para os quais você envia. Considere desativar os parceiros de pesquisa no lançamento, para avaliar primeiro o tráfego do próprio Google.
7. Crie grupos de produtos. Comece com "Todos os produtos" e depois subdivida por marca, tipo de produto ou rótulo personalizado.
8. Adicione palavras-chave negativas para o tráfego obviamente irrelevante (mais sobre isso abaixo).
9. Lance e espere. Evite grandes mudanças nas primeiras uma ou duas semanas. Deixe a campanha reunir dados antes de julgá-la.

Uma estrutura de campanha que escala

Colocar todos os produtos em uma única campanha com um único lance é a configuração mais comum, e geralmente desperdiça dinheiro. Sua capinha de celular de $12 e sua máquina de espresso de $480 não deveriam ter o mesmo lance.

Segmente por margem ou preço

Use um rótulo personalizado para a faixa de margem (alta, média, baixa) e divida campanhas ou grupos de produtos por ele. Produtos com margem maior suportam uma meta de ROAS mais baixa. Produtos com margem baixa precisam de uma meta mais alta.

Separe os mais vendidos da cauda longa

Os mais vendidos têm dados e merecem orçamento próprio. Produtos de cauda longa, com poucos cliques, podem ficar em uma campanha geral com lances conservadores.

Use a prioridade da campanha para direcionar as pesquisas

O Shopping padrão tem a configuração de prioridade da campanha: Baixa, Média e Alta. Quando o mesmo produto está em várias campanhas do Shopping padrão, a campanha de maior prioridade entra no leilão primeiro. Uma configuração clássica:

• Prioridade alta, lances baixos: capta pesquisas amplas e genéricas ("tênis de corrida"). Lista extensa de palavras-chave negativas.
• Prioridade média, lances médios: capta pesquisas por categoria. Negativas para termos de marca e de produtos específicos.
• Prioridade baixa, lances altos: capta as pesquisas mais específicas e com maior intenção de compra ("nike pegasus 41 masculino tamanho 42").

Essa estrutura permite pagar mais pelas pesquisas que convertem melhor. Ela exige mais manutenção, então é mais indicada para lojas com volume suficiente para justificá-la.

Palavras-chave negativas para o Shopping

Embora os anúncios do Shopping não usem palavras-chave, eles usam palavras-chave negativas. Confira o relatório de termos de pesquisa toda semana, principalmente nos primeiros meses.

Negativas comuns para lojas virtuais:

• "grátis", "faça você mesmo", "como fazer", "modelo", "molde" (a menos que você venda isso)
• "usado", "recondicionado", "aluguel" (se você só vende produtos novos)
• "vagas", "salário", "atacado" (a menos que você venda no atacado)
• Marcas concorrentes que você não vende
• Tamanhos, materiais ou modelos que você não tem em estoque

Nossa lista de palavras-chave negativas para e-commerce traz mais detalhes.

Lances e ROAS: um exemplo prático

Digamos que você vende um produto de $90 com 40% de margem bruta depois do custo da mercadoria, do frete e das taxas de pagamento. Isso dá $36 de lucro por venda antes do investimento em anúncios.

Seu ROAS de equilíbrio é 1 / 0,40 = 2,5. Para cada $1 investido em anúncios, você precisa de $2,50 em receita só para cobrir os custos desse investimento.

Agora digamos que a campanha gastou $1.200 no mês passado e gerou $4.200 em receita:

• ROAS = $4.200 / $1.200 = 3,5
• Lucro bruto dessas vendas = $4.200 x 0,40 = $1.680
• Lucro depois do investimento em anúncios = $1.680 - $1.200 = $480

Essa campanha é lucrativa. Se você definir um ROAS desejado de 2,5, estará dizendo ao Google para gastar até o ponto de equilíbrio, o que aumenta o volume, mas não deixa lucro nos primeiros pedidos. Se isso é aceitável depende da taxa de recompra e do valor do tempo de vida do cliente.

Confira seus próprios números com a calculadora de ROAS de equilíbrio e leia qual é um bom ROAS para saber como definir metas.

Como otimizar depois do lançamento

Quando a campanha tiver algumas semanas de dados, siga esta ordem:

1. Corrija reprovações e avisos no Merchant Center. Produtos reprovados não aparecem de jeito nenhum.
2. Revise os termos de pesquisa e adicione negativas para consultas irrelevantes ou que convertem pouco.
3. Encontre produtos com gasto, mas sem vendas. Veja os cliques e o custo por produto. Um produto com 150 cliques e nenhuma venda precisa de um título melhor, um preço melhor, uma página melhor ou um lance menor.
4. Melhore os títulos dos produtos com muitas impressões e poucos cliques. Uma taxa de cliques baixa geralmente indica que o título ou a imagem não corresponde à intenção de busca.
5. Verifique a competitividade de preço. O Merchant Center mostra referências de preço para muitos produtos. Se o seu preço estiver bem acima do comum, os anúncios vão ter dificuldade, não importa o lance.
6. Ajuste lances ou metas de ROAS por segmento, e não de forma geral.
7. Adicione promoções e avaliações de produtos se você se qualificar. As promoções do comerciante e as avaliações com estrelas podem destacar seu anúncio.

Checklist semanal do Shopping

• Diagnóstico do Merchant Center: novas reprovações?
• Termos de pesquisa: precisa de novas negativas?
• Os 20 produtos com maior gasto: continuam convertendo?
• Orçamento: alguma campanha lucrativa limitada pelo orçamento?
• Acompanhamento de conversões: alguma queda que indique que o rastreamento quebrou?

Erros comuns que você deve evitar

• Lançar sem conversões rastreadas ou com conversões imprecisas. Se as compras não forem registradas com os valores reais, os lances automáticos vão otimizar em cima de ruído. Veja nosso guia de acompanhamento de conversões do Google Ads para e-commerce.
• Julgar os resultados depois de três dias. O Shopping precisa de tempo para aprender quais consultas convertem.
• Um único lance para todos os produtos. Margens e preços variam, então lances e metas também devem variar.
• Ignorar o feed. Títulos melhores muitas vezes rendem mais do que lances maiores.
• Rodar PMax e Shopping padrão com os mesmos produtos sem um plano. Um dos dois geralmente terá prioridade e seus relatórios ficarão confusos.

O Google Shopping é ideal para a sua loja?

Os anúncios do Shopping funcionam melhor quando as pessoas pesquisam produtos como os seus pelo nome ou pela descrição, seus preços são competitivos e suas margens comportam um custo por venda razoável. Eles são mais difíceis quando seus produtos são muito baratos (pouco lucro por clique), muito personalizados ou algo que as pessoas ainda não pesquisam. Neste último caso, talvez seja preciso primeiro gerar demanda pelo YouTube ou pelas redes sociais.

Se você está comparando o Shopping com anúncios de texto, leia Google Shopping x anúncios de pesquisa.

Se você prefere não gerenciar feeds, grupos de produtos e lances por conta própria, a Mercantads é uma agência Google Partner que gerencia anúncios do Google Shopping para lojas virtuais, da configuração do Merchant Center à otimização contínua. Fale com a gente e vamos analisar sua conta e seu feed.

Perguntas frequentes

Quanto custam os anúncios do Google Shopping?

Não existe um preço fixo. Você paga por clique, e o custo por clique varia muito conforme o setor, o produto e a concorrência. A maioria das lojas deve avaliar o custo pelo ROAS e pelo lucro por venda, e não só pelo custo por clique.

Preciso do Google Merchant Center para veicular anúncios do Shopping?

Sim. Os anúncios do Shopping puxam os dados dos produtos do seu feed no Merchant Center, então você precisa de uma conta aprovada no Merchant Center e vinculada ao Google Ads antes que qualquer produto possa aparecer.

Devo usar Performance Max ou Shopping padrão?

Depende dos seus dados e objetivos. O Shopping padrão oferece mais controle e transparência e é indicado para contas mais novas ou menores, enquanto o Performance Max costuma funcionar melhor com um volume constante de conversões e um acompanhamento de receita preciso. Muitas lojas usam os dois, com uma divisão clara de produtos.

Quanto tempo leva para os anúncios do Shopping darem resultado?

Conte com pelo menos duas a quatro semanas antes de conseguir avaliar o desempenho, e mais tempo para os lances inteligentes se estabilizarem. A aprovação dos produtos em si costuma levar alguns dias.

Por que meus produtos não aparecem nos anúncios do Shopping?

As causas mais comuns são reprovações no Merchant Center, suspensão da conta, lances ou orçamentos baixos ou títulos que não correspondem ao que as pessoas pesquisam. Comece pelo diagnóstico do Merchant Center e depois confira as configurações da campanha.