Como configurar o Google Ads na Shopify (passo a passo)

Para configurar o Google Ads na Shopify, instale o app oficial do Google, o Google & YouTube, conecte sua conta do Google, vincule ou crie uma conta do Merchant Center para sincronizar seus produtos, conecte uma conta do Google Ads e confirme que o acompanhamento de conversões está registrando as compras. Depois, lance uma primeira campanha, geralmente Performance Max ou Shopping padrão, com um orçamento realista. Este guia mostra cada etapa, além das verificações que a maioria das lojas pula.

O que você precisa antes de começar

Deixe estes itens prontos antes de abrir o app. Isso deixa a configuração muito mais tranquila.

• Uma loja Shopify no ar, sem proteção por senha, no seu próprio domínio.
• Uma conta do Google que você vai usar para o negócio. O ideal é uma conta controlada pela empresa, e não o Gmail pessoal de um funcionário, que pode ir embora junto com ele.
• Políticas da loja publicadas: política de reembolso ou devolução, política de frete, política de privacidade e termos de serviço, todas com link no rodapé.
• Informações de contato claras: nome da empresa, endereço, telefone e e-mail visíveis no site.
• Produtos com dados completos: bons títulos, descrições, preços, imagens e, quando houver, GTINs (códigos de barras) e marca.
• Taxas de frete configuradas na Shopify, para que possam ser sincronizadas com o Merchant Center.

Os itens de políticas e contato importam mais do que se imagina. A falta deles é uma causa comum de suspensões no Merchant Center. Se isso já aconteceu com você, veja nosso guia para resolver uma suspensão por deturpação no Merchant Center.

Passo 1: Instale o app Google & YouTube

No admin da Shopify, acesse a Shopify App Store e pesquise Google & YouTube. O app é publicado pelo Google e a instalação é gratuita. Adicione-o à sua loja.

Depois de instalado, o app aparece como um canal de vendas no admin da Shopify. O fluxo de configuração vai guiar você na conexão das contas necessárias.

Passo 2: Conecte sua conta do Google

O app vai pedir que você faça login com uma conta do Google e conceda permissões. Use a conta comercial do Google que você preparou. Essa conta será usada para acessar ou criar suas contas do Merchant Center e do Google Ads.

Se uma agência ou um freelancer estiver ajudando você, eles podem ser adicionados como usuários no Merchant Center e no Google Ads depois. Você não precisa compartilhar seu login.

Passo 3: Conecte ou crie uma conta do Merchant Center

Em seguida, o app pede que você conecte o Merchant Center. Você pode escolher uma conta do Merchant Center já vinculada à sua conta do Google ou criar uma nova.

Nesta etapa, o app normalmente vai:

• Verificar e reivindicar o site da sua loja no Merchant Center
• Configurar os países e idiomas em que você quer vender, com base nos seus mercados da Shopify
• Sincronizar as configurações de frete da Shopify
• Começar a sincronizar seus produtos

Se você já tem uma conta do Merchant Center configurada de outra forma, como por um app de feed de terceiros, decida qual delas quer usar. Enviar dois feeds de produtos com os mesmos produtos para a mesma conta pode gerar duplicidades e confusão. Escolha uma única fonte de verdade.

Revise a sincronização dos produtos

Depois da conexão, os produtos são sincronizados com o Merchant Center. A aprovação não é instantânea. Os produtos precisam ser analisados, e contas novas, em especial, podem levar alguns dias para se estabilizar.

No app, você pode ver o status de sincronização dos seus produtos. No próprio Merchant Center, confira a seção de produtos para encontrar itens reprovados ou que precisam de atenção. Problemas comuns incluem:

• GTIN ou marca ausentes em produtos de marca
• Imagens pequenas demais ou com sobreposições promocionais
• Divergências de preço ou disponibilidade entre o feed e o site
• Informações de frete ausentes para um país de destino

Corrija os problemas na Shopify sempre que possível, já que o app sincroniza a partir dos dados de produto da Shopify. Para melhorias mais profundas no feed, como reescrever títulos pensando nas pesquisas ou adicionar rótulos personalizados, veja nosso guia de otimização do feed do Google Shopping.

Listagens gratuitas

Depois que os produtos são aprovados, eles podem aparecer nas listagens gratuitas do Google. São listagens de produtos não pagas nos resultados da Pesquisa Google e na guia Shopping. São um ótimo bônus, mas não substituem as campanhas pagas se você quer tráfego constante.

Passo 4: Conecte uma conta do Google Ads

O app também permite conectar uma conta do Google Ads existente ou criar uma nova. É a conexão do Google Ads com a sua conta do Merchant Center que permite usar os produtos sincronizados em campanhas do Shopping e Performance Max.

Se você já anuncia no Google Ads, conecte sua conta existente em vez de criar uma segunda. Sua conta atual tem histórico e públicos que vale a pena manter.

Garanta que o faturamento esteja configurado no Google Ads. As campanhas não são veiculadas enquanto não houver uma forma de pagamento cadastrada.

Passo 5: Configure o acompanhamento de conversões

Esta é a etapa que faz ou quebra suas campanhas. Sem um acompanhamento preciso das compras, os lances automáticos do Google não conseguem aprender quais cliques geram vendas, e você não consegue saber se seus anúncios dão lucro.

O que o app configura

Quando você conecta o Google Ads pelo app Google & YouTube, ele pode configurar o acompanhamento de conversões para você. O app adiciona a tag do Google à sua loja pelo sistema de eventos de clientes da Shopify e cria ações de conversão no Google Ads para etapas importantes, como compras e, muitas vezes, visualizações de página, adições ao carrinho e etapas do checkout.

O app também oferece as conversões otimizadas, que enviam dados próprios de clientes criptografados com hash, como endereços de e-mail, para melhorar a medição de conversões. Ativá-las costuma ser recomendado, desde que sua política de privacidade e sua configuração de consentimento cubram isso.

Verificações depois da configuração

Não suponha que o acompanhamento funciona só porque o app diz que está conectado. Verifique:

1. No Google Ads, acesse Metas e depois Conversões. Confirme que aparecem as ações de conversão criadas pelo app e que a ação de compra está definida como ação principal.
2. Procure duplicidades. Se você já instalou uma tag do Google Ads manualmente, por uma edição no tema ou por outro app, pode estar contando as compras duas vezes. Mantenha uma única fonte de acompanhamento de compras e defina as outras como secundárias ou remova-as.
3. Faça um pedido de teste ou espere pedidos reais e confirme que as conversões de compra aparecem no Google Ads. As conversões podem levar algumas horas para aparecer.
4. Compare os números. Ao longo de uma ou duas semanas, compare a contagem de compras no Google Ads com os pedidos atribuídos na Shopify. Eles nunca vão bater exatamente, por causa de diferenças de atribuição e de consentimento, mas devem estar na mesma faixa.

Valor da conversão

Confira qual valor está sendo enviado com cada compra. Alguns lojistas relatam que o valor enviado reflete o subtotal dos produtos, e não o total do pedido com frete e impostos. Usar um valor sem frete e impostos é, na verdade, razoável para medir o retorno sobre o investimento em anúncios, mas você precisa saber qual dos dois está recebendo para que suas metas de ROAS façam sentido.

Consentimento

Se você vende para clientes em regiões com exigências de consentimento, como a União Europeia ou o Reino Unido, garanta que as configurações de consentimento da Shopify e o banner de cookies estejam configurados e que os sinais do modo de consentimento do Google estejam sendo enviados. Sem isso, você pode perder dados de conversão ou ter problemas de conformidade.

Para uma visão mais detalhada das opções de acompanhamento, incluindo configurações com GA4 e Google Tag Manager, leia nosso guia de acompanhamento de conversões do Google Ads para e-commerce.

Passo 6: Escolha sua primeira campanha

Com os produtos aprovados e o acompanhamento confirmado, você está pronto para lançar. A maioria das lojas Shopify começa com uma de três opções.

Performance Max

O app Google & YouTube permite criar uma campanha Performance Max direto na Shopify, com um fluxo simples: escolha o orçamento e os países de destino, e o app cuida do resto. É a forma mais fácil de começar.

A configuração simplificada é prática, mas limitada. Criar a campanha diretamente no Google Ads dá mais controle sobre grupos de recursos, grupos de produtos (listing groups), indicadores de público-alvo, exclusões de marca e metas de lances. Muitas lojas começam pelo app e passam a gerenciar as campanhas no Google Ads quando já têm dados.

Saiba mais no nosso guia de Performance Max para e-commerce.

Shopping padrão

As campanhas do Shopping padrão são criadas no Google Ads, não no app da Shopify. Elas são úteis se você quer ver os termos de pesquisa, adicionar palavras-chave negativas e controlar lances produto a produto. Algumas lojas rodam o Shopping padrão junto com a Performance Max para grupos de produtos específicos, ou o usam para descobrir quais produtos e termos convertem antes de entregá-los à automação.

Pesquisa de marca

Uma pequena campanha de Pesquisa com o nome da sua própria marca costuma valer a pena, já que normalmente tem custo baixo e capta pessoas que já conhecem você. Antes, verifique se a sua marca já está sendo coberta pela Performance Max, para que as duas campanhas não disputem as mesmas pesquisas sem um plano.

Passo 7: Defina um orçamento e uma estratégia de lances realistas

Campanhas novas precisam de orçamento suficiente para coletar dados. Um orçamento pequeno demais espalha tão poucos cliques que os lances do Google têm muito pouco com o que aprender.

Algumas orientações:

• Comece com um orçamento diário que você consiga manter por pelo menos algumas semanas. Ligar e desligar campanhas a cada poucos dias reinicia o aprendizado.
• Comece com Maximizar conversões ou Maximizar o valor da conversão sem meta, ou com uma meta conservadora, até ter dados de conversão.
• Adicione um ROAS desejado quando tiver conversões consistentes. Defina-o com base nas suas margens, e não em um número que você viu na internet.

Nossa calculadora de orçamento do Google Ads ajuda a estimar um orçamento inicial, e a calculadora de ROAS de equilíbrio mostra o ROAS mínimo que cada grupo de produtos precisa para dar lucro. Para saber mais sobre planejamento de orçamento, veja quanto investir no Google Ads para e-commerce.

Passo 8: Acompanhe os primeiros 30 dias

O primeiro mês é para aprender e corrigir problemas, não para julgar resultados finais.

Semana 1:

• Confirme que a campanha está sendo veiculada e que os produtos estão recebendo impressões.
• Verifique se as conversões estão sendo registradas.
• Fique de olho em novas reprovações no Merchant Center.

Semanas 2 a 3:

• Veja quais produtos recebem impressões e quais não recebem nenhuma. Produtos sem impressões podem ter problemas no feed.
• No Shopping padrão ou na Pesquisa, revise os termos de pesquisa e adicione palavras-chave negativas para consultas irrelevantes. Nosso guia de palavras-chave negativas para e-commerce traz exemplos.
• Evite grandes mudanças de orçamento ou de metas. Pequenos ajustes não têm problema.

Semana 4:

• Compare investimento, conversões e valor da conversão com o seu ROAS de equilíbrio.
• Decida se vai aumentar o orçamento, ajustar as metas ou dividir os produtos em campanhas separadas por margem ou desempenho.

Erros comuns de configuração para evitar

• Acompanhamento de compras duplicado. Tags antigas de apps anteriores ou de edições no tema inflam as conversões e confundem os lances.
• Dois feeds para os mesmos produtos. Rodar o app Google & YouTube e outro app de feed na mesma conta do Merchant Center ao mesmo tempo.
• Lançar antes de os produtos serem aprovados. As campanhas não conseguem mostrar produtos que ainda estão pendentes ou reprovados.
• Ignorar os avisos do Merchant Center. Avisos podem virar reprovações, e problemas no nível da conta podem parar tudo.
• Julgar os resultados depois de poucos dias. Campanhas automatizadas precisam de tempo e de dados de conversão para se estabilizar.
• Definir um ROAS desejado alto demais cedo demais. Isso pode sufocar a campanha a ponto de ela quase não gastar.

Checklist de configuração

Para uma visão mais ampla de como o Google Ads se encaixa em um negócio na Shopify, veja nossa página sobre Google Ads para Shopify.

Quer que a gente faça por você?

Acertar a configuração logo de primeira evita muito investimento desperdiçado. A Mercantads é uma agência Google Partner que configura Merchant Center, acompanhamento de conversões e campanhas de Shopping e Performance Max para lojas Shopify, e depois as gerencia para crescer. Fale com a gente para conversar sobre a sua loja.

Perguntas frequentes

O app Google & YouTube é gratuito na Shopify?

Sim, a instalação do app é gratuita. Você paga apenas pelas campanhas do Google Ads que veicular, e as listagens gratuitas de produtos no Google não custam nada.

Quanto tempo leva para os produtos da Shopify serem aprovados no Merchant Center?

Muitas vezes leva alguns dias, e contas novas podem demorar mais enquanto o Google analisa o site e os produtos. Enquanto espera, confira no Merchant Center se há reprovações ou problemas na conta.

Devo usar Performance Max ou Shopping padrão na minha loja Shopify?

A Performance Max é o ponto de partida mais fácil e alcança mais superfícies do Google, enquanto o Shopping padrão dá mais controle e visibilidade sobre termos de pesquisa e lances. Muitas lojas começam com Performance Max e adicionam o Shopping padrão para produtos específicos quando precisam de mais controle.

O app Google & YouTube configura o acompanhamento de conversões automaticamente?

Ele pode configurar a tag do Google e as ações de conversão de compra quando você conecta o Google Ads pelo app. Mesmo assim, você deve procurar tags duplicadas, confirmar que as compras estão sendo registradas e garantir que a ação de compra esteja definida como principal.

Quanto uma loja Shopify deve investir no Google Ads para começar?

Não existe um número único certo, mas seu orçamento diário deve ser suficiente para gerar cliques e conversões regulares durante várias semanas, sem pausas. Use suas margens e seu ROAS de equilíbrio para decidir quanto pode investir em testes.