Come configurare Google Ads su Shopify (passo passo)

Per configurare Google Ads su Shopify, installa l'app ufficiale di Google, Google & YouTube, collega il tuo account Google, collega o crea un account Merchant Center per sincronizzare i prodotti, collega un account Google Ads e verifica che il monitoraggio delle conversioni registri gli acquisti. Poi lancia una prima campagna, di solito Performance Max o Shopping standard, con un budget realistico. Questa guida ti accompagna in ogni passaggio, insieme ai controlli che la maggior parte dei negozi salta.

Cosa ti serve prima di iniziare

Prepara questi elementi prima di aprire l'app. La configurazione sarà molto più fluida.

• Un negozio Shopify online non protetto da password, sul tuo dominio.
• Un account Google da usare per l'attività. Idealmente un account controllato dall'azienda, non il Gmail personale di un dipendente che potrebbe andarsene portandoselo via.
• Le norme del negozio pubblicate: politica di rimborso o reso, politica di spedizione, informativa sulla privacy e termini di servizio, tutte collegate nel footer.
• Recapiti chiari: nome dell'attività, indirizzo, numero di telefono ed email visibili sul sito.
• Prodotti con dati completi: buoni titoli, descrizioni, prezzi, immagini e, dove disponibili, GTIN (codici a barre) e brand.
• Tariffe di spedizione configurate in Shopify, così possono sincronizzarsi con Merchant Center.

Le norme e i recapiti contano più di quanto si pensi. La loro assenza è una causa comune di sospensione in Merchant Center. Se ti è già successo, leggi la nostra guida per risolvere una sospensione di Merchant Center per rappresentazione ingannevole.

Passo 1: installa l'app Google & YouTube

Nell'amministrazione di Shopify vai sullo Shopify App Store e cerca Google & YouTube. È pubblicata da Google ed è gratuita da installare. Aggiungila al tuo negozio.

Una volta installata, l'app compare come canale di vendita nell'amministrazione di Shopify. La procedura di configurazione ti guiderà nel collegamento degli account di cui ha bisogno.

Passo 2: collega il tuo account Google

L'app ti chiederà di accedere con un account Google e di concedere le autorizzazioni. Usa l'account Google aziendale che hai preparato. Questo account verrà usato per accedere ai tuoi account Merchant Center e Google Ads o per crearli.

Se ti aiuta un'agenzia o un freelance, potrà essere aggiunto in seguito come utente in Merchant Center e Google Ads. Non devi condividere le tue credenziali.

Passo 3: collega o crea un account Merchant Center

Poi l'app ti chiede di collegare Merchant Center. Puoi scegliere un account Merchant Center esistente collegato al tuo account Google, oppure crearne uno nuovo.

In questo passaggio, di solito l'app:

• Verifica e rivendica il sito del tuo negozio in Merchant Center
• Configura i paesi e le lingue in cui vuoi vendere, in base ai tuoi mercati Shopify
• Sincronizza le impostazioni di spedizione da Shopify
• Avvia la sincronizzazione dei prodotti

Se hai già un account Merchant Center configurato in un altro modo, per esempio con un'app di feed di terze parti, decidi quale vuoi usare. Inviare due feed prodotti per gli stessi prodotti nello stesso account può creare duplicati e confusione. Scegli un'unica fonte di riferimento.

Controlla la sincronizzazione dei prodotti

Dopo il collegamento, i prodotti vengono sincronizzati con Merchant Center. L'approvazione non è immediata. I prodotti devono essere esaminati, e gli account nuovi in particolare possono impiegare qualche giorno ad assestarsi.

Nell'app puoi vedere lo stato di sincronizzazione dei prodotti. In Merchant Center, controlla nella sezione prodotti gli articoli non approvati o che richiedono attenzione. I problemi più comuni includono:

• GTIN o brand mancanti sui prodotti di marca
• Immagini troppo piccole o con sovrapposizioni promozionali
• Prezzo o disponibilità non corrispondenti tra feed e sito
• Informazioni di spedizione mancanti per un paese di destinazione

Dove possibile, risolvi i problemi in Shopify, perché l'app sincronizza a partire dai dati di prodotto di Shopify. Per miglioramenti più profondi del feed, come riscrivere i titoli per la ricerca o aggiungere etichette personalizzate, leggi la nostra guida all'ottimizzazione del feed Google Shopping.

Schede senza costi

Una volta approvati, i prodotti possono comparire nelle schede senza costi di Google. Sono schede di prodotto non a pagamento nei risultati di ricerca di Google e nella scheda Shopping. Sono un bel bonus, ma non sostituiscono le campagne a pagamento se vuoi un traffico costante.

Passo 4: collega un account Google Ads

L'app ti permette anche di collegare un account Google Ads esistente o di crearne uno nuovo. È il collegamento tra Google Ads e il tuo account Merchant Center a permettere di usare i prodotti sincronizzati nelle campagne Shopping e Performance Max.

Se usi già Google Ads, collega l'account esistente invece di crearne un secondo. Il tuo account esistente ha uno storico e dei segmenti di pubblico che vale la pena conservare.

Assicurati che la fatturazione sia configurata in Google Ads. Le campagne non partiranno finché non c'è un metodo di pagamento.

Passo 5: configura il monitoraggio delle conversioni

È il passaggio che decide il successo o il fallimento delle tue campagne. Senza un monitoraggio accurato degli acquisti, le offerte automatiche di Google non possono capire quali clic portano a vendite, e tu non puoi sapere se i tuoi annunci sono redditizi.

Cosa configura l'app

Quando colleghi Google Ads tramite l'app Google & YouTube, l'app può configurare per te il monitoraggio delle conversioni. Aggiunge il tag Google al tuo negozio tramite il sistema di eventi dei clienti di Shopify e crea in Google Ads le azioni di conversione per i passaggi chiave come gli acquisti, e spesso anche visualizzazioni di pagina, aggiunte al carrello e fasi del checkout.

L'app offre anche le conversioni avanzate, che inviano dati proprietari dei clienti sottoposti ad hashing, come gli indirizzi email, per migliorare la misurazione delle conversioni. In genere è consigliabile attivarle, a patto che la tua informativa sulla privacy e la tua configurazione del consenso lo coprano.

Controlli da fare dopo la configurazione

Non dare per scontato che il tracciamento funzioni solo perché l'app dice di essere collegata. Verifica:

1. In Google Ads vai su Obiettivi e poi su Conversioni. Conferma di vedere le azioni di conversione create dall'app e che l'azione di acquisto sia impostata come principale.
2. Controlla i duplicati. Se in passato hai installato manualmente un tag di Google Ads, tramite una modifica al tema o un'altra app, potresti contare gli acquisti due volte. Tieni una sola fonte di monitoraggio degli acquisti e imposta le altre come secondarie o rimuovile.
3. Fai un ordine di prova o aspetta ordini reali, poi conferma che le conversioni di acquisto compaiano in Google Ads. Le conversioni possono impiegare alcune ore a comparire.
4. Confronta i numeri. Nell'arco di una o due settimane, confronta il numero di acquisti in Google Ads con gli ordini attribuiti in Shopify. Non coincideranno mai esattamente, per via delle differenze di attribuzione e del consenso, ma dovrebbero essere nello stesso ordine di grandezza.

Valore di conversione

Controlla quale valore viene inviato con ogni acquisto. Alcuni commercianti segnalano che il valore inviato corrisponde al subtotale dei prodotti invece che al totale dell'ordine comprensivo di spedizione e tasse. Usare un valore che esclude spedizione e tasse è in realtà ragionevole per misurare il ritorno sulla spesa pubblicitaria, ma devi sapere quale dei due ricevi perché i tuoi ROAS target abbiano senso.

Consenso

Se vendi a clienti in regioni con requisiti di consenso, come l'UE o il Regno Unito, assicurati che le impostazioni di consenso di Shopify e il banner dei cookie siano configurati e che i segnali della modalità di consenso di Google vengano trasmessi. Senza, potresti perdere dati di conversione o avere problemi di conformità.

Per un approfondimento sulle opzioni di tracciamento, incluse le configurazioni con GA4 e Google Tag Manager, leggi la nostra guida al monitoraggio delle conversioni di Google Ads per l'e-commerce.

Passo 6: scegli la tua prima campagna

Con i prodotti approvati e il tracciamento confermato, sei pronto per il lancio. La maggior parte dei negozi Shopify parte da una di queste tre opzioni.

Performance Max

L'app Google & YouTube ti permette di creare una campagna Performance Max direttamente da Shopify con una procedura semplice: scegli budget e paesi di destinazione, e l'app pensa al resto. È il modo più facile per iniziare.

La configurazione semplificata è comoda ma limitata. Creare la campagna direttamente in Google Ads ti dà più controllo su gruppi di asset, gruppi di schede, indicatori del pubblico, esclusioni di brand e target di offerta. Molti negozi iniziano dall'app e passano a gestire le campagne in Google Ads quando hanno i dati.

Scopri di più nella nostra guida a Performance Max per l'e-commerce.

Shopping standard

Le campagne Shopping standard si creano in Google Ads, non nell'app di Shopify. Sono utili se vuoi vedere i termini di ricerca, aggiungere parole chiave negative e controllare le offerte prodotto per prodotto. Alcuni negozi usano Shopping standard accanto a Performance Max per gruppi di prodotti specifici, o per capire quali prodotti e termini convertono prima di affidarli all'automazione.

Rete di ricerca sul brand

Spesso vale la pena avere una piccola campagna sulla rete di ricerca per il nome del tuo brand, perché di solito costa poco e intercetta le persone che ti conoscono già. Verifica prima se il tuo brand è già coperto da Performance Max, così le due campagne non competono per le stesse ricerche senza un piano.

Passo 7: fissa un budget e una strategia di offerta realistici

Le campagne nuove hanno bisogno di un budget sufficiente per raccogliere dati. Un budget troppo piccolo distribuisce i clic in modo così sottile che le offerte di Google hanno pochissimo da cui imparare.

Alcune linee guida:

• Parti con un budget giornaliero che puoi sostenere per almeno qualche settimana. Accendere e spegnere le campagne ogni pochi giorni azzera l'apprendimento.
• Inizia con Massimizza le conversioni o Massimizza il valore di conversione senza target, o con un target prudente, finché non hai dati di conversione.
• Aggiungi un ROAS target quando hai conversioni costanti. Fissalo in base ai tuoi margini, non a un numero visto online.

Il nostro calcolatore del budget Google Ads ti aiuta a stimare un budget iniziale, e il calcolatore del ROAS di pareggio ti dice il ROAS minimo di cui ha bisogno ogni gruppo di prodotti per essere redditizio. Per saperne di più sulla pianificazione del budget, leggi quanto investire in Google Ads per l'e-commerce.

Passo 8: monitora i primi 30 giorni

Il primo mese serve a imparare e a risolvere i problemi, non a giudicare i risultati finali.

Settimana 1:

• Conferma che la campagna sia in pubblicazione e che i prodotti ottengano impressioni.
• Verifica che le conversioni vengano registrate.
• Tieni d'occhio le nuove mancate approvazioni in Merchant Center.

Settimane 2-3:

• Controlla quali prodotti ottengono impressioni e quali nessuna. I prodotti senza impressioni potrebbero avere problemi di feed.
• Per Shopping standard o la rete di ricerca, rivedi i termini di ricerca e aggiungi parole chiave negative per le query non pertinenti. La nostra guida alle parole chiave negative per l'e-commerce contiene esempi.
• Evita grandi modifiche a budget o target. Piccoli aggiustamenti vanno bene.

Settimana 4:

• Confronta spesa, conversioni e valore di conversione con il tuo ROAS di pareggio.
• Decidi se aumentare il budget, modificare i target o dividere i prodotti in campagne separate per margine o rendimento.

Errori di configurazione comuni da evitare

• Monitoraggio degli acquisti duplicato. Vecchi tag di app precedenti o modifiche al tema gonfiano le conversioni e ingannano le offerte.
• Due feed per gli stessi prodotti. Usare contemporaneamente l'app Google & YouTube e un'altra app di feed nello stesso account Merchant Center.
• Lanciare prima che i prodotti siano approvati. Le campagne non possono mostrare prodotti ancora in attesa o non approvati.
• Ignorare gli avvisi di Merchant Center. Gli avvisi possono trasformarsi in mancate approvazioni, e i problemi a livello di account possono bloccare tutto.
• Giudicare i risultati dopo pochi giorni. Le campagne automatizzate hanno bisogno di tempo e dati di conversione per stabilizzarsi.
• Fissare un ROAS target troppo alto troppo presto. Può soffocare la campagna al punto che spende pochissimo.

Checklist di configurazione

Per una visione più ampia di come Google Ads si inserisce in un'attività su Shopify, leggi la nostra pagina su Google Ads per Shopify.

Vuoi che ce ne occupiamo noi?

Fare la configurazione giusta al primo colpo evita molta spesa sprecata. Mercantads è un'agenzia Google Partner che configura Merchant Center, il monitoraggio delle conversioni e le campagne Shopping e Performance Max per i negozi Shopify, e poi le gestisce per farli crescere. Contattaci per parlare del tuo negozio.

Domande frequenti

L'app Google & YouTube per Shopify è gratuita?

Sì, l'app è gratuita da installare. Paghi solo le campagne Google Ads che attivi, mentre le schede di prodotto senza costi su Google non costano nulla.

Quanto tempo ci vuole perché i prodotti Shopify vengano approvati in Merchant Center?

Spesso qualche giorno, e gli account nuovi possono impiegare di più mentre Google esamina sito e prodotti. Nell'attesa, controlla in Merchant Center eventuali mancate approvazioni o problemi dell'account.

Per il mio negozio Shopify meglio Performance Max o Shopping standard?

Performance Max è il punto di partenza più semplice e raggiunge più superfici di Google, mentre Shopping standard offre più controllo e visibilità su termini di ricerca e offerte. Molti negozi partono con Performance Max e aggiungono Shopping standard per prodotti specifici quando serve più controllo.

L'app Google & YouTube configura automaticamente il monitoraggio delle conversioni?

Può configurare il tag Google e le azioni di conversione di acquisto quando colleghi Google Ads tramite l'app. Devi comunque controllare che non ci siano tag duplicati, confermare che gli acquisti vengano registrati e assicurarti che l'azione di acquisto sia impostata come principale.

Quanto dovrebbe spendere in Google Ads un negozio Shopify per iniziare?

Non esiste un numero giusto unico, ma il budget giornaliero dovrebbe bastare a generare clic e conversioni regolari per diverse settimane senza interruzioni. Usa i tuoi margini e il ROAS di pareggio per decidere quanto puoi permetterti di testare.