Cómo calcular el CTR
CTR % = (Clics ÷ Impresiones) × 100
Ejemplo práctico
Tu campaña de Shopping recibió 1,800 clics de 120,000 impresiones el mes pasado.
CTR = (1,800 ÷ 120,000) × 100 = 1.5%
Quince de cada mil personas que vieron tus productos hicieron clic. Para ver lo que eso significa en tráfico: si pudieras subir el CTR al 2.0% con las mismas impresiones, obtendrías 2,400 clics, o sea, 600 visitantes más, sin invertir más en visibilidad.
¿Qué es un buen CTR?
No hay un único CTR bueno. Varía según:
- El tipo de campaña. Los anuncios de búsqueda en consultas con alta intención suelen tener CTR más altos que las ubicaciones de Display o video, donde la gente no está buscando activamente.
- Tráfico de marca vs. genérico. Las búsquedas con el nombre de tu tienda suelen tener CTR muy altos; las búsquedas genéricas de productos son mucho más competidas.
- La posición y el formato del anuncio. Los anuncios que aparecen arriba en la página o con imágenes de producto destacadas reciben más clics.
- Qué tan competitivo es tu precio. En Shopping, los compradores comparan precios lado a lado. Si eres notablemente más caro, el CTR baja.
- La categoría y la temporada.
La referencia más confiable es la tuya: compara el CTR entre productos, campañas y periodos, y busca los valores atípicos.
Cómo encaja el CTR con otras métricas
El CTR es el primer paso de una cadena: las impresiones se convierten en clics (CTR), los clics en pedidos (tasa de conversión) y los pedidos en ingresos y ganancia. Un CTR alto solo es bueno si esos clics convierten.
| Escenario | CTR | Tasa de conversión | Qué sugiere |
|---|
| Alto / alto | Fuerte | Fuerte | El anuncio y la página de destino coinciden con la intención |
| Alto / bajo | Fuerte | Débil | El anuncio atrae clics, pero la página o la oferta decepcionan |
| Bajo / alto | Débil | Fuerte | Buena oferta, poca visibilidad o ficha débil |
| Bajo / bajo | Débil | Débil | Probablemente la segmentación está mal |
Usa la calculadora de tasa de conversión junto con esta. El CTR también conecta las métricas de costo: el CPM efectivo es igual a CPC × CTR × 1,000, así que la calculadora de CPM y el CTR juntos muestran si las impresiones caras están rindiendo.
- Escribe mejores títulos de producto. Pon primero los atributos más importantes: marca, tipo de producto, característica clave, talla o color. Los títulos que coinciden con cómo busca la gente suelen recibir más clics.
- Usa imágenes limpias y de alta calidad. La imagen principal suele ser lo que decide en una cuadrícula de Shopping. Muestra el producto con claridad sobre un fondo liso.
- Muestra promociones y calificaciones. Los precios de oferta, las promociones de Merchant Center y las calificaciones de producto hacen que tus fichas destaquen.
- Revisa qué tan competitivo es tu precio. Si la competencia es siempre más barata, ajusta tus precios o acepta un CTR más bajo en esos productos.
- Agrega palabras clave negativas. Quitar búsquedas irrelevantes recorta impresiones que nunca iban a generar clics, lo que sube el CTR y frena la inversión desperdiciada.
- Mejora el texto de tus anuncios de búsqueda con beneficios, precios y ofertas concretos en vez de eslóganes genéricos.
Una advertencia: no persigas el CTR por sí solo. Los textos de anuncio vagos o tipo clickbait pueden subir los clics mientras bajan la tasa de conversión, y eso te cuesta más dinero.